초기화후에 재설정은 이미 해봤고 그래도 마찬가지로 안됩니다.
올린글 복사 좀 하겠습니다.
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안녕하세요~ 오정택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 연결이 되나 공유기를 연결시 인터넷 연결이 되지 않는 경우
공유기의 인터넷 연결설정이 변경되거나 재설정이 필요한 경우 일 수 있으므로 공유기를 초기화 후 재설정을
하여 보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~!
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>사용하고 있는것은 유무선 공유기 N5004이고 인터넷은 KT FTTH를 사용중에 있습니다. 펌웨어는 7.8버젼을 쓰고 있습니다. 지금까지 계속해서 잘 쓰고 있었는데 지난주에 갑자기 인터넷 연결이 안되더라고요. 회선이상인가해서 KT에 AS신청을 했습니다만 기사분이 왔다갔는데 모뎀을 컴퓨터 랜카드에 직접로 연결하면 인터넷 접속이 되는 상태입니다. 기사분 이야기로는 공유기 이상 같다고는 하는데 링크표시 LED도 이상없이 잘 들어오고 CPU도 껌뻑이고 있는데 접속만 안되고 있습니다. 접속은 동적IP연결이고 PC의 랜카드의 맥주소를 입력해서 접속하도록 돼 있습니다. KT쪽에서 공유기 제한을 위해서 인증부분을 바꾼것인지 아니면 공유기가 고장인건지를 잘 모르겠습니다.
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언급하신 초기화부분하고 맥클론은 이미 해봤습니다만 여전히 안됩니다.
FTTH모뎀 - PC간 연결은 인터넷이 되고 FFTH모뎀 - 공유기 간의 연결은 인터넷이 안되는 상태입니다.
참고로 내부 네트워크는 정상작동중이어서 내부 네트워크에서의 파일복사같은거는 잘되는데 인터넷만 먹통입니다.
192.168.0.1에서 접속정보를 봐도 연결되지 않음에서 변하지 않고요.
이런 황당한 경우는 처음이라 대체 뭐가 이상인지를 모르겠더라고요.
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안녕하세요~ 오정택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 연결이 되나 공유기를 연결시 인터넷 연결이 되지 않는 경우
공유기의 인터넷 연결설정이 변경되거나 재설정이 필요한 경우 일 수 있으므로 공유기를 초기화 후 재설정을
하여 보시기 바랍니다.
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감사합니다.
>사용하고 있는것은 유무선 공유기 N5004이고 인터넷은 KT FTTH를 사용중에 있습니다. 펌웨어는 7.8버젼을 쓰고 있습니다. 지금까지 계속해서 잘 쓰고 있었는데 지난주에 갑자기 인터넷 연결이 안되더라고요. 회선이상인가해서 KT에 AS신청을 했습니다만 기사분이 왔다갔는데 모뎀을 컴퓨터 랜카드에 직접로 연결하면 인터넷 접속이 되는 상태입니다. 기사분 이야기로는 공유기 이상 같다고는 하는데 링크표시 LED도 이상없이 잘 들어오고 CPU도 껌뻑이고 있는데 접속만 안되고 있습니다. 접속은 동적IP연결이고 PC의 랜카드의 맥주소를 입력해서 접속하도록 돼 있습니다. KT쪽에서 공유기 제한을 위해서 인증부분을 바꾼것인지 아니면 공유기가 고장인건지를 잘 모르겠습니다.
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언급하신 초기화부분하고 맥클론은 이미 해봤습니다만 여전히 안됩니다.
FTTH모뎀 - PC간 연결은 인터넷이 되고 FFTH모뎀 - 공유기 간의 연결은 인터넷이 안되는 상태입니다.
참고로 내부 네트워크는 정상작동중이어서 내부 네트워크에서의 파일복사같은거는 잘되는데 인터넷만 먹통입니다.
192.168.0.1에서 접속정보를 봐도 연결되지 않음에서 변하지 않고요.
이런 황당한 경우는 처음이라 대체 뭐가 이상인지를 모르겠더라고요.







































