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답변[re] 드라이버 재설치에도 동작 안됩니다. (310708 내용에 대한 재질문)

2011.10.10조회 384

안녕하세요~ 김범수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

드라이버를 재설치를 하셨는데도 증상이 동일하시다면 랜카드의 문제 혹은 PC의 문제일 가능성이 있습니다.

N300P제품을 다른 PC에 장착을 하신 후 N3004로 연결해 보시기 바랍니다.

다른 장비들인 정상적으로 된다면 N3004의 설정 및 동작은 정상적인 상태입니다.

다른 PC에서 N300PX가 정상적으로 동작이 된다면 PC를 확인해보셔야하지만

다른 PC에서도 증상이 동일하다면 제품을 당사로 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다.


감사합니다.




>답변 감사합니다.

그런데, 드라이버를 재설치하여도 동일한 문제가 반복이 됩니다 (같은 유무선공유기를 사용하는 다른 컴퓨터에서는 인터넷 사용 원활하지만 제것만 불가능).

N3004에서는 끊겨졌다 이어졌다를 반복하고 웹페이지가 나타나지 않습니다 (SSID는 iptime이 아닌 다른 것이며, channel 또한 검색해서 가장 이상적인 것입니다). N6004M으로 연결할 때는 또 가능한게 의아하네요..

도움 부탁드리겠습니다..

질문

QnA
제  목[re] 드라이버 재설치에도 동작 안됩니다. (310708 내용에 대한 재질문)
이름고객지원실
제품명N3004, N6004, N300PX
인터넷 회선교내 고정IP
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안녕하세요~ 김범수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 드라이버를 재설치를 하셨는데도 증상이 동일하시다면 랜카드의 문제 혹은 PC의 문제일 가능성이 있습니다. N300P제품을 다른 PC에 장착을 하신 후 N3004로 연결해 보시기 바랍니다. 다른 장비들인 정상적으로 된다면 N3004의 설정 및 동작은 정상적인 상태입니다. 다른 PC에서 N300PX가 정상적으로 동작이 된다면 PC를 확인해보셔야하지만 다른 PC에서도 증상이 동일하다면 제품을 당사로 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 감사합니다.
>답변 감사합니다. 그런데, 드라이버를 재설치하여도 동일한 문제가 반복이 됩니다 (같은 유무선공유기를 사용하는 다른 컴퓨터에서는 인터넷 사용 원활하지만 제것만 불가능). N3004에서는 끊겨졌다 이어졌다를 반복하고 웹페이지가 나타나지 않습니다 (SSID는 iptime이 아닌 다른 것이며, channel 또한 검색해서 가장 이상적인 것입니다). N6004M으로 연결할 때는 또 가능한게 의아하네요.. 도움 부탁드리겠습니다..

[2011-10-10 05:21:32]
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