N604R을 사용중인데 아이피충돌이 뜹니다.

Question

토요일부터 갑자기 IP충돌이 뜨고 인터넷이 정지됬다가

재부팅을하면 다시되는데..

SK기사님불러서 여쭤봤는데

공유기 쪽 문제인것 같다고 말씀하시는데...

펌웨어도 최신버전쓰고있습니다.

혹시 해결법이 있는지요..

참고로 무선은 스마트폰 와이파이바께 연결않하고요.

유선으로 컴퓨터 1대쓰고있습니다..

그리고 와이파이 비밀번호 거는법좀 알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김아롱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

pc한대만 사용한다면 내부에서 ip충돌이 날 가능성은 거의 없을 것으로 보이며 외부접속으로 인한 충돌 가능성일 수도 있기때문에 아래 방법으로 보안설정후 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다.

공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

변경된 네트워크 이름을 무선으로 사용하는 스마트폰에서 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.

좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

>토요일부터 갑자기 IP충돌이 뜨고 인터넷이 정지됬다가