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답변[re] 인터넷이 하루에 3-4번씩 끊기네요

2011.10.10조회 326

안녕하세요~ 조규호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 공유기를 통한 무선 인터넷을 사용시 문제가 발생한다면 아래의 방법으로 공유기의 무선 설정과 위치를 수동으로 변경하신후

변경된 무선 정보를 이용하여 무선 인터넷을 사용해 보시기 바랍니다.

아래의 방법으로 공유기의 무선 네트워크 이름과 암호를 변경후 변경한 무선 이름을 새로 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.

공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

무선공유기의 수신율을 높이는 방법 <<<클릭하세요~!

위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.




>일단 n704m 을 사용하고 있습니다.

컴터 2대를 보유하고 있으며, 한대는 유선으로, 한대는 무선으로 사용을 하고 있습니다.

무선을 사용할때 보면 가끔식 인터넷이 끊기는 현상이 발생되는데. 이럴때 관리자페이지(192.0.0.1) 로 접속을 시도하면 아예 접속 자체가 안되더군요.(ping 안나감) 혹시나 노트북이 이상있나 싶어, 다른 노트북을 가져와서 사용해봐도 같은 현상이 일어나더군요.

그럴때마다 공유기 껏다키면 원상복구 되긴합니다.

업데이트 부분도 최신으로 했는데도 같은 현상이 일어나는데 어떻게 하면 되는지 알려주세요

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 하루에 3-4번씩 끊기네요
이름고객지원실
제품명n704m
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 조규호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 공유기를 통한 무선 인터넷을 사용시 문제가 발생한다면 아래의 방법으로 공유기의 무선 설정과 위치를 수동으로 변경하신후 변경된 무선 정보를 이용하여 무선 인터넷을 사용해 보시기 바랍니다. 아래의 방법으로 공유기의 무선 네트워크 이름과 암호를 변경후 변경한 무선 이름을 새로 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. [관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고, 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 무선공유기의 수신율을 높이는 방법 <<<클릭하세요~! 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>일단 n704m 을 사용하고 있습니다. 컴터 2대를 보유하고 있으며, 한대는 유선으로, 한대는 무선으로 사용을 하고 있습니다. 무선을 사용할때 보면 가끔식 인터넷이 끊기는 현상이 발생되는데. 이럴때 관리자페이지(192.0.0.1) 로 접속을 시도하면 아예 접속 자체가 안되더군요.(ping 안나감) 혹시나 노트북이 이상있나 싶어, 다른 노트북을 가져와서 사용해봐도 같은 현상이 일어나더군요. 그럴때마다 공유기 껏다키면 원상복구 되긴합니다. 업데이트 부분도 최신으로 했는데도 같은 현상이 일어나는데 어떻게 하면 되는지 알려주세요

[2011-10-10 04:09:39]
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