답변[re] 공유기 N6004R 사용시 알FTP 전송오류 문제 문의

안녕하세요~ 이현진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 FTP 사용에 문제가 발생하신다면 먼저 기존 공유기의 포트 포워드 설정과 N6004R의 포트 포워드 설정을 비교, 아래의 방법으로 FTP 서버 설정이 정상인지 확인하여 주시고 [알 FTP] 서버 운영을 위한 공유기 설정 <<<클릭하세요~! 이후 공유기의 펌웨어를 수동으로 최신 버전 업데잍후 FTP를 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>현재 공유기를 Q604 을 사용중인데요 이 공유기로는 잘 되는데 새로 산 N6004R로 변경 후 사용을 하면 파일 업로드나, 다운로드가 전송중 으로 나오고 응답없음이 나옵니다 내선 아이피도 동일하게 192.168.1.1 로 마춰 놓았구요 인터넷 전화나, 인터넷 모두 양호하게 잘 되거든요 알 FTP만 안되는 이유가 있을까요? (FTP접속은 잘 됩니다)