답변[re] 인터넷 거의 안됩니다.
안녕하세요~ 차재오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
제품 발열로 인한 문제가 보고된 사례가 현재는 없으며 아래의 방법으로
제품 문제 여부를 확인해 보시기 바라며 인터넷 접속이 불가시
우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여
주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을
받아 보시기 바랍니다.
만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여
주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시
인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>N604R 산지 몇개월 안됐는데요... 처음엔 잘썼는데 약 한달전부턴 잘 안되는가 싶더니 지금은 거의 안됩니다. 거의 항상 켜놓고 다녔는데요, 이게 열에 약한것 같습니다. 지금도 한참을껏다가 켜면 처음엔 잘 되다가 좀 시간지나서 열받으면 또 안됩니다. 무선만 안되는게 아니라 공유기의 유선라인통해서 연결해도 안됩니다. 교체해야할것 같은데요 어떻게 해야하나요?
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
제품 발열로 인한 문제가 보고된 사례가 현재는 없으며 아래의 방법으로
제품 문제 여부를 확인해 보시기 바라며 인터넷 접속이 불가시
우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여
주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을
받아 보시기 바랍니다.
만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여
주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시
인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>N604R 산지 몇개월 안됐는데요... 처음엔 잘썼는데 약 한달전부턴 잘 안되는가 싶더니 지금은 거의 안됩니다. 거의 항상 켜놓고 다녔는데요, 이게 열에 약한것 같습니다. 지금도 한참을껏다가 켜면 처음엔 잘 되다가 좀 시간지나서 열받으면 또 안됩니다. 무선만 안되는게 아니라 공유기의 유선라인통해서 연결해도 안됩니다. 교체해야할것 같은데요 어떻게 해야하나요?







































