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답변[re] 인터넷 연결 끊김

2011.10.07조회 882

안녕하세요~ 신병안 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 방법 , 무선랜 이름 변경, 채널 변경, 등을 진행후에도 무선 연결이

되지 않거나 끊김 현상이 발생되는경우 제품 문제 여부를 확인해 보셔야 하며

우선 사용하시는 N300UA이외에 다른 무선 장비를 N6004에 연결하여 정상적으로

동작되는지 확인하여 보시기 바랍니다. 만약 다른 무선 장비를 공유기에 무선으로 연결시

정상적으로 동작되는경우 랜카드의 문제일 가능성이 높으며 다른 무선 장비도 동일증상으로

연결이 불가하거나 끊김 현상이 발생되는경우 공유기의 문제일 가능성이 높습니다.

또한 가급적 N300UA를 다른 PC에 설치하여 N6004에 연결후 증상을 확인하여 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

또한 아래의 방법으로 고급설정 부분도 확인하여 주시기 바랍니다.

유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구]-[고급설정]

-[무선랜관리]-[무선 고급설정]에서
Tx Burst = off
Reverse Direct Grant = off Frame Aggregation(Ralink 11G) = 중단 RTS Threshold = 2000 Fragmentation Threshold = 2000

감사합니다.




>제가 공유기는 N6004 쓰고있고 무선랜카드로 N300UA 를 사용하고있습니다.

얼마전까지는 잘됬는데 갑자기 핑이 튀고 연결이 수시로 끊어지더라구요

회선문제인가? 했지만 유선으로 사용하면 이상이 없습니다.

그래서 포멧하고 윈도우만 5번정도 종류별로 다 깔아봤지싶습니다

하지만 않돼더라고요 -ㅅ-;; (참.. 윈도우 7설치하면 아예 제한된엑세스라고 연결자체가 않됩니다.)

물론 드라이브는 최신으로 모두 업데이트 하고

무선랜 채널 변경 이름변경 비밀번호변경같은 설정은 수십번해보고 mac 인증인가 그거도해보고

공지에올라와있는 게임모드로 설정해서도 해봤지만 도통 않돼네요

설정으로 해결할방법이 있는지와 기계 불량인지 확인할수있는방법 알려주시면 감사하겠습니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결 끊김
이름고객지원실
제품명N6004 + N300UA
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 신병안 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 방법 , 무선랜 이름 변경, 채널 변경, 등을 진행후에도 무선 연결이 되지 않거나 끊김 현상이 발생되는경우 제품 문제 여부를 확인해 보셔야 하며 우선 사용하시는 N300UA이외에 다른 무선 장비를 N6004에 연결하여 정상적으로 동작되는지 확인하여 보시기 바랍니다. 만약 다른 무선 장비를 공유기에 무선으로 연결시 정상적으로 동작되는경우 랜카드의 문제일 가능성이 높으며 다른 무선 장비도 동일증상으로 연결이 불가하거나 끊김 현상이 발생되는경우 공유기의 문제일 가능성이 높습니다. 또한 가급적 N300UA를 다른 PC에 설치하여 N6004에 연결후 증상을 확인하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 아래의 방법으로 고급설정 부분도 확인하여 주시기 바랍니다. 유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구]-[고급설정] -[무선랜관리]-[무선 고급설정]에서 Tx Burst = off Reverse Direct Grant = off Frame Aggregation(Ralink 11G) = 중단 RTS Threshold = 2000 Fragmentation Threshold = 2000 감사합니다.
>제가 공유기는 N6004 쓰고있고 무선랜카드로 N300UA 를 사용하고있습니다. 얼마전까지는 잘됬는데 갑자기 핑이 튀고 연결이 수시로 끊어지더라구요 회선문제인가? 했지만 유선으로 사용하면 이상이 없습니다. 그래서 포멧하고 윈도우만 5번정도 종류별로 다 깔아봤지싶습니다 하지만 않돼더라고요 -ㅅ-;; (참.. 윈도우 7설치하면 아예 제한된엑세스라고 연결자체가 않됩니다.) 물론 드라이브는 최신으로 모두 업데이트 하고 무선랜 채널 변경 이름변경 비밀번호변경같은 설정은 수십번해보고 mac 인증인가 그거도해보고 공지에올라와있는 게임모드로 설정해서도 해봤지만 도통 않돼네요 설정으로 해결할방법이 있는지와 기계 불량인지 확인할수있는방법 알려주시면 감사하겠습니다.

[2011-10-07 08:21:20]
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