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답변[re] [N8004] 인터넷 접속 끊김 문의

2011.10.07조회 912

안녕하세요~ 장재덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상에 대하여 보고된 이슈 사항은 없으며 근래 업데이트된 펌웨어

최신 버젼을 업데이트하여 사용해 보시기 바랍니다.

또한 N8004를 AP용도로 0.2로 변경시에 메인 0.1로 부터 할당되는 장비간의 IP

충돌이 발생할수 있음에 따라 가급적 0.240 등의 끝자리가 높은 IP를 사용하여

주시기 바라며 N8004 무선 끊김만 발생되는지 유선 쪽의 PC도 연결이 불안정한지

확인하여 주시기 바라며 만약 무선만 연결이 불안정한경우 기존에 사용하셨던 SSID,채널등을

임의로 변경하여 주시기 바라며 아래의 고급설정 부분을 조절하여 사용해 보시기 바랍니다.

[관리도구]-[고급설정]-[무선랜관리]-[무선 고급설정]에서 Tx Burst = off RTS Threshold = 2000 Fragmentation Threshold = 2000

감사합니다.




>안녕하세요 유무선공유기 사용문제 여쭤보려고 합니다.

N8004 펌웨어 7.8 버전으로 사용했었었구요. 인터넷 사용시 공유기가 먹통이 되는 상황이 빈번하게 발생합니다. 무선밴드는 G, N 밴드를 사용합니다.


[인터넷]  →  [FTTH모뎀]  →  [N6004, 공유기, 192.168.0.1]  →  [N8004, AP용, 192.168.0.2, DHCP disable]


회사라서 N7004도 옆 사무실에서 사용하는데, 클라이언트(노트북, 스마트폰, 11n PCI어댑터 장착 데스크탑)은 아무런 이상이 없음에도 인터넷이 되지 않습니다. N8004가 죽은 상황(연결은 정상적이나 웹사이트 열리지 않음)에서 N6004(신호미약) 으로 연결시 정상작동합니다.

N8004는 공유기로서 기능은 비활성시켜놓고(DHCP disable) AP용도로만 사용합니다

또한 N8004 설정페이지로의 접속은 원활하며 시스템관리메뉴의 시스템 재시작을 시행하면 문제는 해결됩니다.

N7004의 사용시는 전혀 문제가 없었던 부분입니다만, N8004는 초기모델이라 그런지 문제가 좀 있어보이네요.

혹시나 이런문제로 이슈화된 부분이 있는지? 해결방법은 어떤것이 있는지 답변좀 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] [N8004] 인터넷 접속 끊김 문의
이름고객지원실
제품명iptime N8004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 장재덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상에 대하여 보고된 이슈 사항은 없으며 근래 업데이트된 펌웨어 최신 버젼을 업데이트하여 사용해 보시기 바랍니다. 또한 N8004를 AP용도로 0.2로 변경시에 메인 0.1로 부터 할당되는 장비간의 IP 충돌이 발생할수 있음에 따라 가급적 0.240 등의 끝자리가 높은 IP를 사용하여 주시기 바라며 N8004 무선 끊김만 발생되는지 유선 쪽의 PC도 연결이 불안정한지 확인하여 주시기 바라며 만약 무선만 연결이 불안정한경우 기존에 사용하셨던 SSID,채널등을 임의로 변경하여 주시기 바라며 아래의 고급설정 부분을 조절하여 사용해 보시기 바랍니다. [관리도구]-[고급설정]-[무선랜관리]-[무선 고급설정]에서 Tx Burst = off RTS Threshold = 2000 Fragmentation Threshold = 2000 감사합니다.
>안녕하세요 유무선공유기 사용문제 여쭤보려고 합니다. N8004 펌웨어 7.8 버전으로 사용했었었구요. 인터넷 사용시 공유기가 먹통이 되는 상황이 빈번하게 발생합니다. 무선밴드는 G, N 밴드를 사용합니다. [인터넷]  →  [FTTH모뎀]  →  [N6004, 공유기, 192.168.0.1]  →  [N8004, AP용, 192.168.0.2, DHCP disable] 회사라서 N7004도 옆 사무실에서 사용하는데, 클라이언트(노트북, 스마트폰, 11n PCI어댑터 장착 데스크탑)은 아무런 이상이 없음에도 인터넷이 되지 않습니다. N8004가 죽은 상황(연결은 정상적이나 웹사이트 열리지 않음)에서 N6004(신호미약) 으로 연결시 정상작동합니다. N8004는 공유기로서 기능은 비활성시켜놓고(DHCP disable) AP용도로만 사용합니다 또한 N8004 설정페이지로의 접속은 원활하며 시스템관리메뉴의 시스템 재시작을 시행하면 문제는 해결됩니다. N7004의 사용시는 전혀 문제가 없었던 부분입니다만, N8004는 초기모델이라 그런지 문제가 좀 있어보이네요. 혹시나 이런문제로 이슈화된 부분이 있는지? 해결방법은 어떤것이 있는지 답변좀 부탁드립니다.

[2011-10-07 08:10:27]
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