N104i A/S 관련 확인

회사에서 다른 아답터 교체해서 사용해보니, 불이 들어오네요. 아답터 불량인 것 같습니다. 아답터를 새로 보내 주실 수는 없는지요? 확인후 연락주세요. 안녕하세요~ 노성훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전원 자체가 안들어 온다면 제품이상일 가능성이 높으며 아답타 불량일수 있으니 테스트할수있는 다른아답타로 불량유무를 확인해 주시기 바랍니다. 확인이 어려우시다면 아래 방법으로 본체 아답타를 함께 입고하여 주시면 점검해보도록 하겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >하이마트에서 노트북구매후, 사은품으로 받았습니다. 공유기에서 어댑터 연결해도 불이 들어오지 않네요.. 공유기 자체불량같은데,, 1599-8695 전화해도 연결도 안되고,, A/S 처리 어떻게 해야하는지 연락바랍니다.