답변[re] 인터넷 끊김 문제

안녕하세요~ 한창휘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 연결 후 인터넷 연결시 끊김 증상이 발생되는 경우 공유기의 외부 IP 주소가 변경되는 경우에도 발생될 수 있으므로 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 연결이 된다면 공유기를 초기화 후 MAC 클론 설정을 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 설정 변경이후에도 동일 증상이 발생되는 경우 공유기의 이상유무 점검을 위해 입고를 하여 주시기 바라며 무상 A/S 기간이 경과된 제품의 경우 왕복 배송비용 및 수리비용이 발생됩니다. A/S 처리시 비용의 경우 입고 점검 후 안내가 가능한점 양해 부탁드립니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제도 동일한 내용으로 질문 드렸는데, 이상하게 내가 쓴 글에 접근이 안 되서 새로 씁니다. g104 모델을 쓰고 있습니다. 이 공유기를 쓰면 인터넷이 끊김니다. 다른 공유기를 사용하거나, 혹은 인터넷 라인을 다이렉트로 컴퓨터에 연결했을 때는 안 끊김니다. cpu는 1초에 1회씩 깜박이고요. 구매한지 꽤 된 제품이라 as가 가능할까요? 가능하다면, 방법과 비용은 어떻게 될까요?