답변[re] 여러가지 질문좀 드릴게요.

안녕하세요~ 신정환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 공유기 제품의 AS기간은 구매일 확인이 가능할 경우에는 구매일 기준으로 2년이시고 구매일 확인이 불가할 경우에는 제조번호 기준으로 2년 3개월 이며 해당 제품은 아래의 규정을 참고하셔서 당사로 입고해 주시면 제품 점검을 통해 확인이 가능합니다. N300UA의 경우 아래의 링크를 참고하셔서 드라이버를 설치 하시고 노트북에서 테스트 시에는 내장 무선랜카드를 OFF 한 상태에서 테스트를 진행하셔야 합니다. 당사 무선랜카드의 드라이버 삭제시 다른 드라이버 파일 및 시스템 파일을 삭제하지 않는다면 당사 무선랜카드의 유틸리티와 드라이버만 삭제가 되십니다. ipTIME 11n USB 무선랜카드 (V 3.2.1.0)    <<<   클릭하세요 - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장 - 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장 * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. ipTime 제품 항상 잘 쓰고 있습니다. 다름이 아니구요, 제가 N704M을 쓰다가 얼마전부터 공유기로 인터넷이 안되는겁니다. 그래서 나온지 얼마 안된 N8004를 사서 잘 쓰고 있습니다. 일단 첫번째 질문은요. N704M이 제 사용경험상 그렇게 나쁜 성능을 보여준것도 아니고..솔직히 이게 망가지지 않았으면 안바꿨을꺼에요.ㅎㅎ 그래서 AS를 받아노려 하는데... 언제 구입했는지도 지금 좀 가물가물합니다. 1년은 넘은걸로 기억해요. 보증서를 어디 놓긴했는데 찾기도 힘들거같긴한데...암튼 각설하고, A/S를 그냥 무턱대고 보내면되나요? 이러이러해서 검사좀 해주세요~하고요? 아니면 어디 호페이지에 따로 신청하는 곳이 있나요?(이 제품은 무상 기간이 얼마나 되나요.ㅠ)알려주세요.ㅠ 두번째 질문은요, 제가 8004를 구매하면서 이왕이면 더 럭셔리한 인터넷 환경을 구성하고자  N300ua까지 구매를 했습니다. 얼마 안되었는데요. 잘 안되요.(한 1주일지난거같은데..) 그런데 제가 노트북에 연결을 해봤는데 그당시 이제 USB포트 3개중에 두개는 마우스, 키보드로 쓰고 있었고 나머지 하나 남은 곳에 껴봤었거든요. 그런데 좀 잡히다가 갑자기 안되고, 그리고 드라이버 삭제하니 또 원래 되던 내장무선랜이 또 안되는거에요; 어디서 듣기로는 이게 전원공급을 해주는 USB허브를 끼고 거기에 연결을 해야 안정적이다, 이런말을 들었거든요. 그래서 지금 USB3.0 유전원허브를 하나 사서 쓰고 있어요. 어차피 허브는 필요했거든요. 그런데 무서워서 아직 무선랜카드 연결을 못해봤네요... 어떻게 하죠 이거 여기다 다시 껴서 한번 테스트 해볼까요? 데스크탑에 테스트하는 방법도 있겠지만 제가 좀 시간이 많지가 않아서.. 일단 여기에 여쭈어봅니당.ㅠ