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답변[re] N6004 A/S 요청

2011.10.05조회 360

안녕하세요~ 최승범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품이 입고된 확인 후 연락드리겠습니다.

감사합니다.




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안녕하세요.
N6004 금일 택배 보냈습니다. (발신: 황은주)

증상:
1. 선로는 정상인데 (KT기사 확인), 공유기 연결하면  'WAN포트 연결 안됨' 이라고 메시지 나옴
2. 그러면서도 공유기에 노트북 하나만 물리면 인터넷은 됨 (간헐적으로 됐다 안됐다)
3. 단, 유선 공유는 안됨 (두개 이상 연결하면 모두 인터넷 안됨)
4. 무선 공유는 아예 안됨

게시판 검색해보니 N6004 계열 제품이 문제가 좀 많은 것 같더군요. 예전에 G304 제품은 고장도 없고 iptime 이미지가 좋아 다시 구입했는데, 앞으로는 구매 안할 거 같습니다.

빠른 수리 부탁드립니다.

수고하세요.


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QnA
제  목[re] N6004 A/S 요청
이름고객지원실
제품명N6004
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 최승범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품이 입고된 확인 후 연락드리겠습니다. 감사합니다.
> 안녕하세요. N6004 금일 택배 보냈습니다. (발신: 황은주) 증상: 1. 선로는 정상인데 (KT기사 확인), 공유기 연결하면  'WAN포트 연결 안됨' 이라고 메시지 나옴 2. 그러면서도 공유기에 노트북 하나만 물리면 인터넷은 됨 (간헐적으로 됐다 안됐다) 3. 단, 유선 공유는 안됨 (두개 이상 연결하면 모두 인터넷 안됨) 4. 무선 공유는 아예 안됨 게시판 검색해보니 N6004 계열 제품이 문제가 좀 많은 것 같더군요. 예전에 G304 제품은 고장도 없고 iptime 이미지가 좋아 다시 구입했는데, 앞으로는 구매 안할 거 같습니다. 빠른 수리 부탁드립니다. 수고하세요.

[2011-10-05 08:32:24]
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▲고정ip 설정에 관한 문제 입니다.
▼N6004R 트윈아이피 문제
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
10383처리 완료N6004 A/S 요청최**516
 ㄴ[re] N6004 A/S 요청고객지원실359
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