cpu불이 안들어와요

Question

같이 들어있던 랜선으로 공유기 1번포트랑 컴퓨터 잘 연결했는데도 cpu에 불이 안들어오네요.

다른포트로 돌아가면서 해봐도 안되요 그것때문인가 설치도 처음단계부터 막히구요. 어떡해야 될까요ㅠㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정상록 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.

구매 한달 미만이라면 대한통운 착불로 본체 아답타를 함께 보내주시면 되며 한달이 지나셨다면 선불로 발송해주시면 입고되면 연락드리도록 하겠습니다.

좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

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감사합니다.

>같이 들어있던 랜선으로 공유기 1번포트랑 컴퓨터 잘 연결했는데도 cpu에 불이 안들어오네요.

다른포트로 돌아가면서 해봐도 안되요 그것때문인가 설치도 처음단계부터 막히구요. 어떡해야 될까요ㅠㅠ