답변[re] 설치가 안 됩니다ㅜㅜ

안녕하세요~ kimiko 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 설치도우미를 이용하여 설치도우미 진행시 정상적으로 진행이 안된다면 공유기의 동작상태를 먼저 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 정상적으로 동작이 된다면 인터넷 회선을 공유기 노란색(WAN)포트에 연결하고 공유기 1번 포트와 PC를 연결하신 후 설치도우미를 진행하셔야 합니다. 설치도우미를 진행하는 PC가 노트북일 경우 설치도우미가 정상적으로 진행이 안되므로 노트북이라면 무선랜을 끄고 진행을 하셔야 정상적인 진행이 가능합니다. 또한 설치도우미를 이용하여 인터넷 연결이 정상적으로 안된다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 수동으로 연결해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 수동 설정을 하셨는데도 정상적인 진행이안되신다면 제품이 있는 상태에서 전화를 주셔서 상담을 받아 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>설치도움이대로 했는데 안 돼요ㅠㅠ 제 컴터가 windows7라서 그런가....ㅜㅜ 2주동안 했는데 완전 안돼요 도와 주세요ㅠㅠ