답변[re] 공유기 연결시 포트불이 안들어오는 상황

안녕하세요~ 심재훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 부분은 사설망이기 때문에 나타나는 증상이 아닙니다. 공유기의 랜포트의 불량이거나, 랜선 문제 혹은 컴퓨터가 공유기와 100M로 제대로 통신을 하지 못하기 때문에 발생되는 문제입니다. 먼저 공유기의 장애 유무를 확인해주시기 바라며, 공유기의 랜포트를 점검하는 방법은 다음과 같습니다. 하나의 랜선으로 공유기의 1번포트와 2번 포트를 연결하면, 1,2번 포트에 불이 들어옵니다. 이러한 형태로 1번 포트와 WAN 포트를 연결하셔서 불이 들어오는지 확인해주시기 바랍니다. 이와 같이 연결하셔도 불이 안들어온다면 기기상의 불량임으로 제품을 당사로 보내주셔야 하며, 정상적으로 들어오신다면 장비가 통신이 안되는 문제이며 공유기와 노트북과 연결하는 랜케이블을 다른것으로 교체하시거나, 다른 컴퓨터를 연결하셨을때는 공유기의 링크가 들어오는지 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>n104m모델입니다. 지금 원룸에 사는데 공유기를 노트북에 연결하려합니다. 근데 인터넷선이 건물에서 선을 따와서 쓰는거 같습니다. 옆집사람이 같은 dns 번호를 고정으로 사용합니다. 그래서 공유기를 연결하려고 설치를 하는과정에서 설치도우미를 실행하고 인터넷선을 wan꼽는데 꼽고 랜선 들어있던걸 포트1에연결하고 노트북에 연결했는데 포트1불에 불이들어오지않아 설치가 안되서 불편을 격고 있습니다. 이것도 혹시 사설ip라 그런건가요? 어떻게 하면 되게 할수있죠? 192.168.0.1 이거 들어가서 어떻게 하라는데 이게 어디에서 입력을 해야 들어가죠 익스플로러창에다 검색을 해야하나요 아님 윈도우 실행기에다 검색을 해야하나요 참고로 컴퓨터 운영체제는 window7입니다. 꼭 좀 해결방법 부탁드릴께요.