답변[re] WAN 을 못 잡습니다.

안녕하세요~ 이성철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 인터넷 회선의 ip주소를 할당 받지 못하는경우 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여 주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시 인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>1 년 넘게 잘 사용하고 있었는데여 갑자기 WAN 을 못 잡네여 인터넷 연결중으로 나오구요 내부 네트워크은 잘 됩니다. 컴터에 WAN 을 직접 연결했더니 잘 되구요 인터넷은 하나로 쓰고 있습니다. 물론 OFF/ON 해 봤습니다만 외부 IP 를 못 잡고 있습니다. 답변 부탁드리겠습니다.