답변[re] 공유기 외부접속과 nas접속문제

안녕하세요~ 박재익 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 NAS 접속과 사용중 끊김 증상의 경우 NAS의 펌웨어를 자동으로 업그레이드후에 증상을 확인하여 주시고 공유기의 원격부팅과 설정화면 접속시 NAS의 화면이 출력되는 부분의 경우 자세한 확인이 필요함으로 공유기의 펌웨어를 수동으로 최신버전 업데이트하여 주시고 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 문제점을 점검 받아 보시기 바랍니다. (스마트폰 어플의 동작 부분도 고객지원실로 문의시 자세한 설명을 듣고 동작 방식에 대한 안내를 도와 드리겠습니다.) *기술팀 운영시간 -전화상담 : 평일 10:00~21:45(1544-8695) 감사합니다.
>공유기와 NAS를 같이 사용하고 있습니다. 일단 먼저 나스는 외부에서 접속시 한번씩 접속이 아예안되는 현상이있구요webdav든 뭐든 접속불가..ftp도 안될때가 있구요.. 내부망으로 접속하면 되던가 아님 장비를 재부팅해줘야 접속이 되더군요.. 두번째는 내부망에서 아이피주소가 아니면 접속이 안되는 겁니다, 아이디.ipdisk.co.kr로는 접속이 됐었는데 어느날부터인가안되더군요.. 세번째는 공유기입니다. 외부망에서 원격부팅을 할려고하는데 안되더군요, 내부망은 한번 켜고나면 끄는건되고 다시켜는건안되더군요..아무튼, 외부망에서 공유기로 접속할 때, 아이디.iptime.org 이 주소로 들어가면 nas접속이 됩니다. 이건 또 뭔 상황인지.... 이 세가지 해결방법쫌 부탁드립니다.. 아.. 그리고 나스 음악스트리밍지원 쫌 제대로 해주시면 안되나요..가격싸고 아이피타임 공유기를 다섯대 이상썼던터라 믿고 샀는데..기본적인 기능외에는 태블릿이나 스마트폰으로 사용하기엔 무리가 있네요..후회중입니다..타회사는 기본어플에 음악스트리밍은 기본이던데ㅠㅠ 어플 업뎃 기다리고 있겠습니다. 마지막으로 갑자기 생각난건데..나스로 내부망으로 영화감상시 영화하나에 10번이상은 끊김현상이 있던데요..영화용량에 상관없이..이건 공유기가 문제인가요 나스가 문제인가요;;공유기를 바꿔야할지..외부망에서 동영상 재생이 힘든건 어떤문제를 개선해야 하는걸까요 (광랜으로 접속시, 와이브로접속시) 광랜으로 고사양 데스크탑으로 접속해도 외부망이라 그런지 1분정도 나오다 버퍼링 때문에 동영상은 못보겠더군요ㅠㅠ일반 랜케이블 사용중입니다.