답변[re] 인터넷이 자주 끊기고 신호가 느려집니다.

안녕하세요~ 양윤진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 연결이 되나 공유기를 이용하여 연결시 정상적으로 연결이 되지 않는 경우 공유기 외부 IP 주소가 변경됨에 따라 문제가 발생될 수 있으므로 공유기를 초기화 후 MAC 클론 설정을 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>1.인터넷이 갑자기 연결이 끊깁니다.(끊긴 상태가 몇시간 지속될 때도 있습니다.) 2.인터넷 속도가 현저히 느려 집니다. 간헐적으로 이틀 주기로 계속 현상이 나타나고 있습니다. 이런 문제가 발생할때마다 인터넷 케이블을 공유기가 아닌 컴퓨터본체에 다이렉트로 물리면 증상이 사라지는걸로 보아 공유기 문제같아 보입니다. AS를 받아야 겠지요?