답변[re] 무선랜이 말썽이네요..

안녕하세요~ 김나현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 노트북에서 무선이 정상적으로 되는것을 보아 공유기는 정상적으로 동작이 되는 상태입니다. 고객님께서 올려주신 스크린샷을 확인해보면 연결대상에 깨어진 문자로 나오는 부분이 있습니다. 해당 부분에는 공유기의 네트워크 이름이 나와야 하는 부분인데 고객님께서 공유기의 네트워크 이름을 한글로 설정하셨다면 해당 문제가 나타나고 정상적인 연결이 안되는 증상이 발생할 수 있습니다. 고객님께서는 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 네트워크 이름을 현재 설정한 이름이 아닌 다른 영문이름으로 변경하시고 N100UM을 사용하는 PC에서는 아래 링크의 최신 드라이버로 재설치를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ipTIME 11n USB 무선랜카드 (V 3.1.8.0) <<<클릭하세요~! 또한 제품 사용시 어느정도 열은 발생할 수 있는 부분이나 사용중 랜카드 인식이 안되는 증상이 발생하신다면 해당 랜카드를 다른 PC에 연결하셔서 동일 증상이 발생하는 지 확인해 보시기 바랍니다. 다른 PC에서도 인식이 안된다면 랜카드가 문제가 있는 상태이며 제품을 당사로 보내주셔서 점검을 받아 보셔야합니다. 감사합니다.
>본체는 IPTIME N104M 을 사용중인데, 하나는 노트북, 하나는 데스크탑인데 둘 다 무선랜으로 사용하고 있습니다. 노트북은 노트북에 내장되어 있는 무선랜카드 자체에서 신호를 잡더라구요... 근데 문제는 데스크탑에 N100UM 11n Wireless(USB형식) 카드를 꽂아서 사용중인데 엊그제부터 갑자기 안되네요... 그래서 지금은 N104M본체에서 긴 5미터짜리 케이블을 꽂아서 데스크탑까지 이어 현재는 유선랜으로 작동중 ㅠㅠ 불편하네요... N100UM USB형식 무선랜카드를 노트북에 꽂아서 시험해 보니 노트북에서 못 잡네요... 물론 노트북의 내장 무선랜기능을 끈 상태에서 시험해 본 것이구용... IPTIME 무선랜카드 N100UM이 신호를 잡는지... 근데 못잡아요... [노트북] -  (1미터) -  [N104M 본체] - (2.7미터) - [데스크탑] 이런 식으로 되어있는 구조입니다. 방이 마주보고 있어서 신호강도 아주 양호하구요... 증상은 사진과 같습니다... 몇 장 더 있는데 일단 이것부터.. 일단 뭔가 신호는 잡거든요 ? 근데 패킷(?)이라고 하나요..그걸 주고받지를 못하고요. 장치를 못 찾는다고 나와요... 신호는 녹색까지 뜨는데... 그리고 열을 엄청 받습니다... 원래 받나 ㅡ ㅡ;;; 그리고 '무선네트워크 연결' 을 보면 신호는 센걸로 뜨는데 '연결되지 않았거나 연결이 제한됨' 이라고 떠요.. 연결 누르고 비밀번호 입력해도 계속 그러구요..몇 번 그러다 보면 장치를 찾을 수 없다고 하고... 짜증나서 무선랜카드를 꽂았다 뽑았더니 초반에 연결되나 싶더니 아무 사이트 한 번 들어가지고 조금 있으면 멈추더니 반응없고 저절로 끊겨버립니다... 무선네트워크 연결복구 해도 장치를 못찾는다고 하고...- _- A/S 해야 하나요 ? 현재 노트북은 내장된 무선랜카드를 사용중이라 전혀 연관이 없고... ㅠ.ㅠ 답답