답변[re] A/S맡겼었는데 뭐 변한게 없네요!!

안녕하세요~ 김남주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드린 것 처럼, 입고해 주신 제품은 교체가 되어 발송되었으며 원격을 통한 해당 증상에 대해 안내를 해 드리고자 하였으나 현재 외부에 계신 관계로 해당 환경에서 다시 상담을 진행하기로 하셨습니다. 사용 중에 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 감사합니다.
>604S 무선 속도가 너무 안나와서 A/S를 맡겼는데 뭐 기기 교환했다고 하는데 전혀 바뀐것도 없고 그냥 택배 받고 다시 붙인겁니까? 뭐 속도가 제대로 나온다고요? 제가 노트북도 빌려서 해보고 다른 인터넷에 연결해서 5대 노트북 다 돌려서 테스트 해봤는데 다운 속도가 8Mbps가 최댑니다!!! 도대체 어떻게 A/S했는지 설명해주세요! 진짜 30Mbps라도 나오면 그냥 쓰겠는데... 이건 너무하잖아요?