답변[re] 공유기
안녕하세요~ 손경록 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변 드립니다.
고객님의 경우 공유기의 CPU 램프를 확인하시기 바랍니다.
CPU램프가 1초간격으로 점멸하는것이 정상이며, 점등되어있거나 소등되어있을 경우 제품의 이상유무
점검을 위해 당사로 제품을 입고하여 주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
> 공유기를 하나 샀는데 괜찮아서 하나를 더 구입을 했는데요 나중에 구입한게 n704m일겁니다 올 초쯤에 구입을 했는데 갑자기 인터넷이 안되서 보니까 인터넷을 바로 컴에 꽂으면 되는데 공유기에 꽂으면 안 되더라구요 그래서 a/s에 전화를 하니 아답터 문제 일 수 있다고 해서 다른걸로 해 보아도 안되더라구요 서론이 길었네요
일단 증상은 처음에 전원을 넣으면 정상적으로 되다가 몇 분 지나면 전원에 불 들어오고 그 옆에 불 하나 더 들어오고 깜박이지도 않고 불이 두 개 밖에 안 들어오고 인터넷도 와이파이도 안되요 처음엔 여러개의 불이 깜빡이고 잘 되거든요
택배로 붙여 드려야 하나요? 택배사는 어디로 해야하는지..
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고객님의 경우 공유기의 CPU 램프를 확인하시기 바랍니다.
CPU램프가 1초간격으로 점멸하는것이 정상이며, 점등되어있거나 소등되어있을 경우 제품의 이상유무
점검을 위해 당사로 제품을 입고하여 주시기 바랍니다.
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> 공유기를 하나 샀는데 괜찮아서 하나를 더 구입을 했는데요 나중에 구입한게 n704m일겁니다 올 초쯤에 구입을 했는데 갑자기 인터넷이 안되서 보니까 인터넷을 바로 컴에 꽂으면 되는데 공유기에 꽂으면 안 되더라구요 그래서 a/s에 전화를 하니 아답터 문제 일 수 있다고 해서 다른걸로 해 보아도 안되더라구요 서론이 길었네요
일단 증상은 처음에 전원을 넣으면 정상적으로 되다가 몇 분 지나면 전원에 불 들어오고 그 옆에 불 하나 더 들어오고 깜박이지도 않고 불이 두 개 밖에 안 들어오고 인터넷도 와이파이도 안되요 처음엔 여러개의 불이 깜빡이고 잘 되거든요
택배로 붙여 드려야 하나요? 택배사는 어디로 해야하는지..







































