답변[re] 안녕하세요 ㅠㅠ

안녕하세요~ 김병국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 사용중 불편을 드려 죄송합니다. 기해주신 증상은 공유기 자체의 무선 동작상의 오동작으로 인한 문제로 보여집니다. 설정하신 ssid변경, 채널 변경, 암호 재설정, 초기화, 펌웨어 업데이트 등으로 해당 문제가 해결된지 않고 무선으로 사용하는 단말기에서 무선 접속이 불가한경우 설정으로 해당 문제를 해결하기 어려울듯 하며 해당 제품에 대한 a/s진행이 필요한 부분으로 판단되며 해외에 당사 a/s기술지원이 불가함에 따라 국내에서 a/s진행이 되어야 되는점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
>안녕하세요 필리핀에서 유학중인 학생입니다. 한국 들어올때 iptime n6004 공유기를 사들고 왔어요 한 한달간? 정말 잘사용하다가 갑자기 무선이 안됩니다... 처음엔 제노트북(비스타) 가 네트워크를 연결 할수 없습니다 라고 하더니 나중엔 .. 네트워크 연결에 뜨지도 않더군요 ... 그리곤 잘되던 아이팟이나 안드로이드,,~~ 스마트 폰이 다 와이 파이 연결이 안됩니다 네트워크 연결할수 없음 이라구 자꾸 뜹니다 그러더니 ... 이젠 다른 삼성노트북 (xp) 입니다... 이젠 이것도 연결할수 없다네요 .. 그래서 유선으로 합니다...유선은 별문제 없이 잘 되는거 같은데 ... 껏다 켯다 .. 해보고 리셋도 엄청 많이 했습니다 ... 이름도 정말 많이 바꿔 보고 여기 Q&A 게시판 에 있는 글은 죄다 보고 따라 했는데도 정말 계속 반복 됩니다 무슨 문제 일까요? 펨웨어는 지금 7.80 입니다. 어떻게 방법이 없을까요? 문제 문제라도 생긴 걸까요? 내부 문제 인가요? 해결 방법 좀 제시해 주세요 ㅠㅠㅠㅠ 리셋, SSID바꾸기 이런건 씨알도 안먹힙니다 ㅠㅠㅠ 계속 반복 되요 ㅠㅠㅠㅠ