답변[re] 공유기가 작동이 안됩니다

안녕하세요~ 배현주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 랜카드의 인식이 안되는 부분은 기기상의 불량이거나 컴퓨터에 설치된 드라이버에 문제가된 경우입니다. 불편하시더라도 다른 컴퓨터에 드라이버를 설치 후 증상이 동일한지 확인부탁드리며, 다른 컴퓨터에 설치를 하셔도 증상이 동일하시다면 저희 랜카드의 하드웨어 문제이기 때문에 AS기간 확인 후 제품은 당사로 발송해주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>저희집에 컴퓨터가 3대라서 2대는 공유기를 쓰고 있는데요 공유기 1개는 되는데 1개가 먹통입니다 연결하면 시작표시줄에 연결상태에 검은색이 떠요 공유기 자체에 있는 파란색 불도 안들어오고 ㅠㅠ 전날까지 잘 되다가 갑자기 아침에 왜이러는 건지 모르겠네요 답변주세요~~~