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답변[re] 네이트온 메신저 접속지연 ,n6004r 추가구입

2011.09.29조회 343

안녕하세요~ 이원무 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 답변드린 것 처럼, 컨넥션 정보에서 특정 IP의 그래프가 높게 나타나신 다면 해당 IP를 할당받은 컴퓨터에서 트래픽이 발생하는 부분으로 바이러스 및 악성코드 감염여부 등 해당 PC를 점검해 보실 필요가 있습니다.

만일, 교체된 N6004R을 설치 후 동일조건에서 문제가 나타나지 않는다면 기존 제품에 대해서는 교체가 가능합니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.




>지속적으로 해결 되지 않아 질문 드립니다.
일전에 문의한대로 네이트온 접속지연
스마트폰 wifi 망일때 네이트온 uc 어플 네트워크 상태 확인오류 등으로 지속적 문의하였고 말씀하신대로 외부아이피 외부 게이트웨이 내부 아이피 내부 게이트웨이 접속 지연시 나 네트워크 상태 확인오류시 ping 실행하면 ping 은 잘나갑니다. requst time out 나오지 않고 잘 나갑니다.

어제 옥션에서 n6004r 하나 재구매했습니다.오늘 배송되오면 기존에 알려드린대로  공유기 구성중 거실에 애니게이트 공유기를 제거하고 새로 구매한 6004r 로 메인으로 두고 기존에 구매한 n6004r 을 거실에두고 다시한번 테스트 하려합니다. 옥상에 있는 버팔로 공유기는 그대로 이렇게 해도 동일증상이 나타나는지 확인해보려 합니다. 다른 기종간에 특성을 타는것인지 공유기 문제인지 네이트온 문제인지 네트웍 구성 문제인지 알려드리겠습니다. 지금 문의글 쓰는 동안에도 집에 있는 pc 원격으로 테스중입니다. 어제 저녁 맥 번호 공유기 초기값으로 변경하고 외부 아이피도 다른 번호로 바뀐 상태에서 테스트 중입니다.

동일 증상이 나타나면 기존에 구입한 n6004r 교환기간 한달이 지나겠지만 교체요청 유무 알려주시기 바랍니다. 이에 대해 빠른 답변 주시면 감사하겠습니다.

아래 질문 올린분들 내용보니 저는 그정까지 아닌듯한데 추가 구입까지 했는데 앞으로 잘 사용할수 있을런지 심히 걱정스럽습니다.

그리고 질문 하나 더 드리겠습니다
공유기 트래픽 관리 가서 보니
할당 된 아피피중 그래프가 다른 아이피보다 많이 진행 되있던데 아이피 할당된 장치 가 노트북 인데 절전기능으로 잠자기를 하고 있었고 과도한 동영상 보기나 다운로드를 하지 않았는데 그렇게 다른 아이피 할당 받은 번호보다 과도한 그래프가 보이는것은 왜그런지 궁금합니다.

질문

QnA
제  목[re] 네이트온 메신저 접속지연 ,n6004r 추가구입
이름고객지원실
제품명N6004R
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이원무 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드린 것 처럼, 컨넥션 정보에서 특정 IP의 그래프가 높게 나타나신 다면 해당 IP를 할당받은 컴퓨터에서 트래픽이 발생하는 부분으로 바이러스 및 악성코드 감염여부 등 해당 PC를 점검해 보실 필요가 있습니다. 만일, 교체된 N6004R을 설치 후 동일조건에서 문제가 나타나지 않는다면 기존 제품에 대해서는 교체가 가능합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>지속적으로 해결 되지 않아 질문 드립니다. 일전에 문의한대로 네이트온 접속지연 스마트폰 wifi 망일때 네이트온 uc 어플 네트워크 상태 확인오류 등으로 지속적 문의하였고 말씀하신대로 외부아이피 외부 게이트웨이 내부 아이피 내부 게이트웨이 접속 지연시 나 네트워크 상태 확인오류시 ping 실행하면 ping 은 잘나갑니다. requst time out 나오지 않고 잘 나갑니다. 어제 옥션에서 n6004r 하나 재구매했습니다.오늘 배송되오면 기존에 알려드린대로  공유기 구성중 거실에 애니게이트 공유기를 제거하고 새로 구매한 6004r 로 메인으로 두고 기존에 구매한 n6004r 을 거실에두고 다시한번 테스트 하려합니다. 옥상에 있는 버팔로 공유기는 그대로 이렇게 해도 동일증상이 나타나는지 확인해보려 합니다. 다른 기종간에 특성을 타는것인지 공유기 문제인지 네이트온 문제인지 네트웍 구성 문제인지 알려드리겠습니다. 지금 문의글 쓰는 동안에도 집에 있는 pc 원격으로 테스중입니다. 어제 저녁 맥 번호 공유기 초기값으로 변경하고 외부 아이피도 다른 번호로 바뀐 상태에서 테스트 중입니다. 동일 증상이 나타나면 기존에 구입한 n6004r 교환기간 한달이 지나겠지만 교체요청 유무 알려주시기 바랍니다. 이에 대해 빠른 답변 주시면 감사하겠습니다. 아래 질문 올린분들 내용보니 저는 그정까지 아닌듯한데 추가 구입까지 했는데 앞으로 잘 사용할수 있을런지 심히 걱정스럽습니다. 그리고 질문 하나 더 드리겠습니다 공유기 트래픽 관리 가서 보니 할당 된 아피피중 그래프가 다른 아이피보다 많이 진행 되있던데 아이피 할당된 장치 가 노트북 인데 절전기능으로 잠자기를 하고 있었고 과도한 동영상 보기나 다운로드를 하지 않았는데 그렇게 다른 아이피 할당 받은 번호보다 과도한 그래프가 보이는것은 왜그런지 궁금합니다.

[2011-09-29 02:48:25]
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