답변[re] 설치 문제에 대해서 궁금한 점이 있어 질문 올립니다.

안녕하세요~ 이동규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 포트 테스트를 진행하여 wan포트에 문제인지 여부를 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 위의 방법으로 포트 테스트시 정상인 경우 아래의 방법을 이용하여 설치하여 보시기 바라며 만약 공유기 인터넷 포트에 점등이 되지 않는경우 다른 회선 및 다른 환경에 회선을 공유기에 연결하여 제품문제여부를 확인하여 보시기 바랍니다. 또한 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 점등되는지 보시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품은 a/s점검이 필요한점 참고하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>수고 하십니다. 원래 Q104 제품을 사용 하다가 와이파이를 사용하기 위하여 N604R 제품을 구매하게 되었습니다 기계가 와서 설치를 해 보았는데 다른것은 다 되는데 인터넷 선을 연결하니까 불빛이 안들어오네요. 이게 또 이상한게 Q104에 연결하면 불빛이 나옵니다. 무슨 문제인지 궁금하네요.