답변[re] 갑자기 아무것도 동작하지 않습니다.

안녕하세요~ 손민식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다.  1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 이와같은경우 아답타 불량일 가능성이 있으니 테스트할 다른아답타(5~10V)가 있다면 바꾸어 테스트를 진행해주시기 바라며 동일증상일 경우 본체 아답타를 함께 입고하여 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 N604i 구입 후 약 5개월 가량 잘 사용해왔습니다만, 갑자기 무선연결, 유선연결, 공유기 관리자 접속 어느쪽도 동작하지 않고 제품에도 전원램프 외에는 어느것도 켜지지 않습니다. 제품 초기화 역시 반응조차 없는데, A/S 보내야 할까요?