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답변[re] 무선인터넷 신호가 약합니다.

2011.09.28조회 517

안녕하세요~ 서기업 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

사용중 무선 신호가 약해지는 증상은 주변 간섭에 의한 영향이거나 제품의 이상일 가능성이 있습니다.

또한 2번 증상의 경우 노트북 혹은 스마트폰에 저장된 프로파일에의한 증상일 가능성이 있는 부분입니다.

고객님께서 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신버전으로

수동업그레이드를 진행해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

펌웨어 업그레이드 완료 후 공유기를 초기화를 하신 후 유선, 무선설정을 다시 해보시기 바랍니다.

무선 설정시에는 네트워크 이름을 기존에 사용하셨던 이름이 아닌 다른 영문이름으로 변경하신 후

사용해 보시기 바랍니다.

해당 설정을 하셨는데도 무선감도가 약하게 나오신다면 설정화면(192.168.0.1) - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정 에서

RTS Threshold의 값을 2347->2000, Fragmentation Threshold 2346->2000 으로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.




>우선 두가지를 문의드리고자 합니다.

1. N604R을 구매 후 이상없이 잘 사용하고 있었는데 며칠전부터 평소 무선인터넷 신호가

'강함' 또는 스마트폰으로 와이파이를 잡아서 쓰면 그림상의 안테나가 전부 다 떴었는데

갑자기 무선인터넷 신호가 '약함'으로 뜨고 스마트폰으로 와이파이를 잡으면 안테나가

1개, 2개밖에 뜨질 않습니다. 왜 갑자기 이러한 현상이 나타나는지 알고 싶습니다.


2. 이전에 iptime도우미 프로그램으로 무선인터넷을 'JMS' 라는 이름을 설정해서

사용하다가 컴퓨터를 바꾸고 iptime도우미 프로그램을 설치하고 'SKU'라는 이름을 설정했는데

무선인터넷 신호가 'JMS', 'SKU' 두개 다 뜹니다. 왜 컴퓨터를 바꾸고 마지막에 설정한 'SKU'만

뜨는 것이 아니고 이전에 사용하던 컴퓨터에 설정해두었던 'JMS'라는 신호도 같이 뜨는건가요?

그리고 'JMS' 는 신호가 강하게 잘 뜨는 반면 실제로 스마트폰으로 와이파이를 잡아서 사용하게

되면 인터넷 사용이 안되고 'SKU' 는 신호가 약하게 뜨는 반면 스마트폰으로 와이파이를 잡아서

사용하게 되면 인터넷이 되긴 하나 매우 느립니다. 왜 이런 것이며, 이러한 경우에는

어떻게 해야하는 것인가요?

질문

QnA
제  목[re] 무선인터넷 신호가 약합니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 서기업 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 사용중 무선 신호가 약해지는 증상은 주변 간섭에 의한 영향이거나 제품의 이상일 가능성이 있습니다. 또한 2번 증상의 경우 노트북 혹은 스마트폰에 저장된 프로파일에의한 증상일 가능성이 있는 부분입니다. 고객님께서 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 수동업그레이드를 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 펌웨어 업그레이드 완료 후 공유기를 초기화를 하신 후 유선, 무선설정을 다시 해보시기 바랍니다. 무선 설정시에는 네트워크 이름을 기존에 사용하셨던 이름이 아닌 다른 영문이름으로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 해당 설정을 하셨는데도 무선감도가 약하게 나오신다면 설정화면(192.168.0.1) - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정 에서 RTS Threshold의 값을 2347->2000, Fragmentation Threshold 2346->2000 으로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>우선 두가지를 문의드리고자 합니다. 1. N604R을 구매 후 이상없이 잘 사용하고 있었는데 며칠전부터 평소 무선인터넷 신호가 '강함' 또는 스마트폰으로 와이파이를 잡아서 쓰면 그림상의 안테나가 전부 다 떴었는데 갑자기 무선인터넷 신호가 '약함'으로 뜨고 스마트폰으로 와이파이를 잡으면 안테나가 1개, 2개밖에 뜨질 않습니다. 왜 갑자기 이러한 현상이 나타나는지 알고 싶습니다. 2. 이전에 iptime도우미 프로그램으로 무선인터넷을 'JMS' 라는 이름을 설정해서 사용하다가 컴퓨터를 바꾸고 iptime도우미 프로그램을 설치하고 'SKU'라는 이름을 설정했는데 무선인터넷 신호가 'JMS', 'SKU' 두개 다 뜹니다. 왜 컴퓨터를 바꾸고 마지막에 설정한 'SKU'만 뜨는 것이 아니고 이전에 사용하던 컴퓨터에 설정해두었던 'JMS'라는 신호도 같이 뜨는건가요? 그리고 'JMS' 는 신호가 강하게 잘 뜨는 반면 실제로 스마트폰으로 와이파이를 잡아서 사용하게 되면 인터넷 사용이 안되고 'SKU' 는 신호가 약하게 뜨는 반면 스마트폰으로 와이파이를 잡아서 사용하게 되면 인터넷이 되긴 하나 매우 느립니다. 왜 이런 것이며, 이러한 경우에는 어떻게 해야하는 것인가요?

[2011-09-28 06:03:26]
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