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답변[re] 부팅하고나면 인터넷 접속이 안 됩니다.

2011.09.26조회 419

안녕하세요~ 김봉기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

윈도우7에서 다중네트워크로 나오는 부분은 공유기의 설정이 아닌 윈도우의 설정을 확인하셔야 합니다.

해당 증상은 공유기에 유,무선이 같이 연결이 되었을 경우 발생할 수 있으므로 고객님께서 노트북의 무선을 끄고

유선만 사용 하시거나 유선을 연결하지 않고 무선만 연결한 상태로 사용하시기 바랍니다.

유무선이 같이 연결이 안되었는데도 다중네트워크가 발생하신다면 윈도우 설정을 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.




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우선 첨부된 그림파일을 보시면 됩니다.

부팅을 하면 '식별되지 않은 네트워크 (공용네트워크)가 함께 뜨면서 인터넷이 되지 않습니다. (이 때 우측 하단 인터넷 접속아이콘은 정상으로 접속되어 있는 것으로 나옵니다.)

그리고 '식별되지 않은 네트워크'를 '사용하지 않음으로 바꾸면 '네트워크(홈네트워크)까지 모두 사라지고 그 후에 진단을 누르고 관리자 모드에서 다시 재구성을 하라는 대화상자가 떠서 진단을 하고 나면 첨부된 두번째 그림파일같이 정상화가 되면서 인터넷이 시작됩니다. 매번 부팅할 때 마다 이작업을 반복해야만 인터넷이 가능합니다.

해결책을 알려주시면 감사하겠습니다.



질문

QnA
제  목[re] 부팅하고나면 인터넷 접속이 안 됩니다.
이름고객지원실
제품명N604i
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김봉기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 윈도우7에서 다중네트워크로 나오는 부분은 공유기의 설정이 아닌 윈도우의 설정을 확인하셔야 합니다. 해당 증상은 공유기에 유,무선이 같이 연결이 되었을 경우 발생할 수 있으므로 고객님께서 노트북의 무선을 끄고 유선만 사용 하시거나 유선을 연결하지 않고 무선만 연결한 상태로 사용하시기 바랍니다. 유무선이 같이 연결이 안되었는데도 다중네트워크가 발생하신다면 윈도우 설정을 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
> 우선 첨부된 그림파일을 보시면 됩니다. 부팅을 하면 '식별되지 않은 네트워크 (공용네트워크)가 함께 뜨면서 인터넷이 되지 않습니다. (이 때 우측 하단 인터넷 접속아이콘은 정상으로 접속되어 있는 것으로 나옵니다.) 그리고 '식별되지 않은 네트워크'를 '사용하지 않음으로 바꾸면 '네트워크(홈네트워크)까지 모두 사라지고 그 후에 진단을 누르고 관리자 모드에서 다시 재구성을 하라는 대화상자가 떠서 진단을 하고 나면 첨부된 두번째 그림파일같이 정상화가 되면서 인터넷이 시작됩니다. 매번 부팅할 때 마다 이작업을 반복해야만 인터넷이 가능합니다. 해결책을 알려주시면 감사하겠습니다.

[2011-09-26 05:30:47]
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