답변[re] 유무선 공유기 먹통

안녕하세요~ 김현성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 고객님의 경우 공유기의 CPU 램프를 확인하시기 바랍니다. CPU램프가 1초간격으로 점멸하는것이 정상이며, 점등되어있거나 소등되어있을 경우 제품의 이상유무 점검을 위해 당사로 제품을 입고하여 주시기 바랍니다. CPU 램프가 정상으로 동작된다면 공유기를 초기화 하신 후 아래의 링크를 참고하여 MAC 클론 설정을 하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>N604i 사용자입니다. 현재 pc 2대 연결해서 사용하고 있습니다. 잘 사용하고 있고 펌웨어도 정기적으로 업그레이드 해왔습니다. 지난달에 한번 먹통되서 KT 기사님 불렀더니 오셔서 공유기에 리셋버튼 눌러주시더라고요 ㅡㅡ;; 어제 오후에 갑자기 먹통되었고, 표시등엔 다 정상적으로 불이 들어오는데 유무선 인터넷이 다 안되서 전원버튼도 여러번 껐다키고, 리셋버튼 여러번 눌렀는데도 안되길래 KT 인터넷선을 다이렉트로 컴퓨터에 연결했더니 컴퓨터는 인터넷이 되었습니다. 유무선 공유기가 이상한거 같은데 교환이 되는지요?