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답변[re] 다시 문의요..

2011.09.23조회 422

안녕하세요~ 박경빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

스타에서 사용되는 포트는 열려있는 상태이기 때문에 포트관련 설정을 별도로 해주실 필요는 없습니다.

하지만 사용중 끊어짐 증상이 발생하신다면 공유기 연결시 할당받은 아이피에 의한 증상일 가능성이

있으므로 맥클론 설정시 공유기 외부아이피 주소와 PC를 인터넷 선에 직접연결하셨을때의 아이피 주소가

동일한지 확인해 보시기 바랍니다.

아이피가 다를 경우 직접연결한 PC에서 맥클론설정을 다시 하시기 바랍니다.

감사합니다.




>저번에 문의 했는데....
다이렉트로 하니깐 렉 안생기구요...
업그레이드 및 외부아이피 저것도 해밨는데 안대네요;;

아래 문의글및 답변입니다....






안녕하세요~ 박경빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기 연결후 해당 증상이 발생하셨다면 인터넷 회선을 PC에 직접연결하신 후 동일증상 여부를 확인해

보시기 바랍니다.

직접연결시 정상적으로 플레이가 가능하시다면 아래 링크를 참고하셔서

공유기의 펌웨어를 최신버전으로 수동업그레이드를 하신 후 맥클론 설정을 하셔서 공유기의

외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.



>게임 도중 렉이 발생해서요..

공유기 변경 하고 부터 이러네요....공유기 문제래서 dmz설정이나 포트포워드 설정 해도 안대네요...잘못했을수도......

연결 상태는 인터넷선에서-아피 타임 공유기 웬선하나 연결 되어 있구요...

각방 인터넷선이 각 포트에 하나식 두개 물려 있구요...

딴 랜선이 하나 물려 있는데 그건 엘지 모뎀(공유기)으로 가는 거네요 cpg-4020이거네요..

엘지 모뎀에는 전화기나 머 그런거 물려 있네요..

해결 해주세요 ㅠ




질문

QnA
제  목[re] 다시 문의요..
이름고객지원실
제품명q603
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 박경빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 스타에서 사용되는 포트는 열려있는 상태이기 때문에 포트관련 설정을 별도로 해주실 필요는 없습니다. 하지만 사용중 끊어짐 증상이 발생하신다면 공유기 연결시 할당받은 아이피에 의한 증상일 가능성이 있으므로 맥클론 설정시 공유기 외부아이피 주소와 PC를 인터넷 선에 직접연결하셨을때의 아이피 주소가 동일한지 확인해 보시기 바랍니다. 아이피가 다를 경우 직접연결한 PC에서 맥클론설정을 다시 하시기 바랍니다. 감사합니다.
>저번에 문의 했는데.... 다이렉트로 하니깐 렉 안생기구요... 업그레이드 및 외부아이피 저것도 해밨는데 안대네요;; 아래 문의글및 답변입니다.... 안녕하세요~ 박경빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기 연결후 해당 증상이 발생하셨다면 인터넷 회선을 PC에 직접연결하신 후 동일증상 여부를 확인해 보시기 바랍니다. 직접연결시 정상적으로 플레이가 가능하시다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 수동업그레이드를 하신 후 맥클론 설정을 하셔서 공유기의 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >게임 도중 렉이 발생해서요.. 공유기 변경 하고 부터 이러네요....공유기 문제래서 dmz설정이나 포트포워드 설정 해도 안대네요...잘못했을수도...... 연결 상태는 인터넷선에서-아피 타임 공유기 웬선하나 연결 되어 있구요... 각방 인터넷선이 각 포트에 하나식 두개 물려 있구요... 딴 랜선이 하나 물려 있는데 그건 엘지 모뎀(공유기)으로 가는 거네요 cpg-4020이거네요.. 엘지 모뎀에는 전화기나 머 그런거 물려 있네요.. 해결 해주세요 ㅠ

[2011-09-23 06:50:31]
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▲무선인터넷이 이상합니다.
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