답변[re] 간헐적인 IPTV및 인터넷전화 끊김현상 발생

안녕하세요~ 남현욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 말씀드린바와 같이 해당 공유기 원격접속을 통해 문제점을 확인해보도록 하겠으며, 당사에서도 SKB ipTV환경에서 해당 제품으로 테스트를 통해 동일증상여부를 확인하여 정확한 원인파악인 문제해결방안을 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>현재 인터넷모뎀 -> N6004R -> PC(유선) 1대                                        -> 인터넷전화                                        -> IPTV(SKB) 이렇게 유선으로 3개 연결돼있구요 무선으로 이보(2대), 아이패드(1대)가 유동적으로 연결됩니다. 공유기 설정은 기본설정에 DDNS , WOL , 외부 공유기접속관리 와 멀티캐스트 포워드 이렇게 켜져있는 상태인데 문제는 IPTV에서 간헐적으로 끊김 현상이 발생합니다. PC에서 다운로드로 과부하를 걸어도 멀쩡한데 PC가 켜져있던 꺼져있던 IPTV에서 한번씩 화면이 20~30초정도 멈춘후 다시 재생이 되고 그러네요 어디서 문제가 발생하는지는 모르겠구요 이게 특정 상황에서 발생하는것도 아니고 트래픽문제라 생각도 안되는것은 PC에서 8000 KB/s 정도로 토렌트로 다운로드를 받아도 끊기지 않거든요 공유기는 구입한지 이틀정도 되었습니다 제품 불량인지 아니면 N6004R이 원래 그런현상이 발생하는지 답변부탁드릴께요