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답변[re] N704M 펌웨어 최신으로 업데이트 한 후 인터넷 전화연결문제.

2011.09.23조회 294

안녕하세요~ 김태웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

최신버전의 펌웨어에서 wps관련 패치가 있었습니다.

이와관련하여 일부 인터넷 전화기에서 문제가 보고되었으며 해당 전화기의 최신버전으로 업데이트를 진행해주시거나 아래 방법으로 설정하여 사용해주시기 바랍니다.

공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> 고급설정  - 무선랜관리 - wps 설정에서 wps활성화 항목을 비활성화로 체크후 적용 - 저장하여 사용해주시기 바랍니다.

동일증상 발생시 공유기의 펌웨어 버전을 다운그레이드하여 사용시 정상적으로 사용가능한지 확인해주시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.




>안녕하세요.
N704M을 회사에서 쓰고 있는데,(비밀번호 걸어놓았습니다.) 펌웨어를 최신으로 업데이트 한 후 LG U+인터넷 전화 연결에 문제가 생겼습니다. 그 전까지만해도 무선랜 검색을 통해 잘 쓰고 있었는데, 펌웨어 업데이트 후 인터넷 전화기 단말기에서 무선랜 검색이 되지 않네요. 전화기 단말기에 이미 프로파일 형식으로 저장이 되어있긴 하지만 그것으로는 연결이 되지 않고, 프로파일을 지운후에도 여전히 검색으로는 공유기를 찾지 못합니다.

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QnA
제  목[re] N704M 펌웨어 최신으로 업데이트 한 후 인터넷 전화연결문제.
이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김태웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 최신버전의 펌웨어에서 wps관련 패치가 있었습니다. 이와관련하여 일부 인터넷 전화기에서 문제가 보고되었으며 해당 전화기의 최신버전으로 업데이트를 진행해주시거나 아래 방법으로 설정하여 사용해주시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> 고급설정  - 무선랜관리 - wps 설정에서 wps활성화 항목을 비활성화로 체크후 적용 - 저장하여 사용해주시기 바랍니다. 동일증상 발생시 공유기의 펌웨어 버전을 다운그레이드하여 사용시 정상적으로 사용가능한지 확인해주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>안녕하세요. N704M을 회사에서 쓰고 있는데,(비밀번호 걸어놓았습니다.) 펌웨어를 최신으로 업데이트 한 후 LG U+인터넷 전화 연결에 문제가 생겼습니다. 그 전까지만해도 무선랜 검색을 통해 잘 쓰고 있었는데, 펌웨어 업데이트 후 인터넷 전화기 단말기에서 무선랜 검색이 되지 않네요. 전화기 단말기에 이미 프로파일 형식으로 저장이 되어있긴 하지만 그것으로는 연결이 되지 않고, 프로파일을 지운후에도 여전히 검색으로는 공유기를 찾지 못합니다.

[2011-09-23 04:09:29]
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▲N704M 펌웨어 최신으로 업데이트 한 후 인터넷 전화연결문제.
▼초기화후 시간이 경과하면 인터넷 접속이 안됩니다.
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