답변[re] 공유기 설치시 인터넷(유선) 및 와이파이 문제

안녕하세요~ 염종호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>얼마전 N604S를 구입해 어제 처음 설치를 해봤는데 전원도 잘 들어오고 WAN 및 LAN 포트에도 불이 잘 들어 옵니다. 와이파이를 쓸라면 그냥 그거 꼽기만 하면 된다고 해서 꽃았는데 인터넷도 안되고 와이파이도 안잡히길래 iptime 설치매니저를 깔아봤습니다. 근데 까는 도중에 iptime 주소를 가져오는 도중에 연결 되어 있는 제품이 나오지 않는다면서 다시 연결 해보라고 합니다. 그래서 잘못꽃았나 싶어서 모뎀에 직접 랜선을 꽃았을때는 인터넷이 잘 되구요 무선인터넷은 사용하지 않아서 그냥 찾아보니 공유기에 랜선 꽃기만 하면 된다고 하던데 아무리 해봐도 안되더라구요. 뭐 따로 설정해야되는 부분이 있는건가요. 아 그리고 찾아보니까 CPU 부분의 램프가 1초 간격으로 '깜빡' 거리는게 정상이라고 하던데 지금 상태는 전원만 꽃았을때 램프 불 들어온 상태에서 깜빡거리지 않고 계속 불 들어와있는 상태로 있습니다.