설치가 안됩니다.

Question

안녕하세요
현재 프랑스에 유학중인데, 한국에서 아이피타임 n604m을 사왔습니다. 용산에서요.
근데 설치가 안됩니다.
연결 가이드 책자에 있는
둘. 공유기 연결하기 에서 4번 랜선 연결
여기서부터 진도가 안나가고 마우스 커서가 계속 모래시계만 뜨다가 프로그램 종료만 됩니다.
씨디에 문제있는거 아닙니까?
그리고 같이 동봉되어있는 랜선에도 문제가 있어서 랜선에 이상이 있는지 확인하라는 말도 떠서
결국 다른 걸로 사와서 교체했습니다.
씨디도 이상하고 랜선도 이상한 게 들어있는데 도대체 뭡니까?
빨리 공유기를 설치해야 할일을 할텐데 며칠째 설치도 안되는 것만 붙잡고 늘어지고 있습니다.
프랑스라 에이에스 받을수도 없고 어떻게 해야하나요
아예 설치부터가 안되니 정말 짜증나고 답답하네요
답변주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최정윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

설치도우미 진행시 랜선연결에서 진행이 안되신다면 노트북에서 무선랜이 켜져있는 경우 해당 증상이 발생합니다.

고객님께서 노트북에서 진행중이라면 노트북의 무선랜을 끄고 설치도우미를 진행해 보시기 바랍니다.

또한 윈도우7을 사용하신다면 CD버전 설치도우미를 삭제를 하신 후 아래 링크의 설치도우미로 진행해 보시기

바랍니다.

설치 도우미 설치도우미 실패시 수동 연결 방법

안녕하세요
현재 프랑스에 유학중인데, 한국에서 아이피타임 n604m을 사왔습니다. 용산에서요.
근데 설치가 안됩니다.
연결 가이드 책자에 있는
둘. 공유기 연결하기 에서 4번 랜선 연결
여기서부터 진도가 안나가고 마우스 커서가 계속 모래시계만 뜨다가 프로그램 종료만 됩니다.
씨디에 문제있는거 아닙니까?
그리고 같이 동봉되어있는 랜선에도 문제가 있어서 랜선에 이상이 있는지 확인하라는 말도 떠서
결국 다른 걸로 사와서 교체했습니다.
씨디도 이상하고 랜선도 이상한 게 들어있는데 도대체 뭡니까?
빨리 공유기를 설치해야 할일을 할텐데 며칠째 설치도 안되는 것만 붙잡고 늘어지고 있습니다.
프랑스라 에이에스 받을수도 없고 어떻게 해야하나요
아예 설치부터가 안되니 정말 짜증나고 답답하네요
답변주세요.