vpn 접소 관련

Question

안녕하세요

집에 사용하는 pc를 회사 vpn(V1016)에 접속하려고 하는데

800오류가 나타나애요

집에서 사용하는 ip공유기가 애니게이트인데 공유기간 충돌이 있을 수 있나요???

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 허성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 VPN 접속이 되지 않는다면 먼저 집의 타사 공유기를 제거후 인터넷 회선을 고객님 PC에 바로연결후 VPN이 정상접속되는지

확인하여 주시고 정상 접속된다면 타사 공유기 회사에 문의하여야 하며 회선을 직접 연결하여도 접속되지 않는다면

공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.

>안녕하세요

집에 사용하는 pc를 회사 vpn(V1016)에 접속하려고 하는데

800오류가 나타나애요

집에서 사용하는 ip공유기가 애니게이트인데 공유기간 충돌이 있을 수 있나요???

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