답변[re] N6004R 의 네트워크 이상 동작

안녕하세요~ 임창희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 당사 홈페이지에 접속하여 어제 출시된 7.84버젼의 펌웨어 업데이트 이후 사용하여 보시기 바랍니다. 또한 사용중 특정 어플리케이션에 대한 포트에 대한 제한이 발생된 보고된 사례는 없으나 해당증상에 대하여 보고하여 문제점 파악을 진행해 보겠습니다. 사용중 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
> 현재 네트워크는 첨부한 파일과 같이 구성되어 있습니다. 문제점은 공유기 사용중 시간이 좀 지나면 client 쪽의 PC 들이 인터넷(80 port)을 제외한 다른 서비스 포트가 동작하지 않는 문제점입니다. 익스플로러로 웹브라우징은 가능하지만, 메신저 ftp 등의 특정 포트를 사용하는 서비스는 접근이 되지 않는 증상입니다. 저희가 구성한 서버에서도 여러가지 서비스를 하고 있는데(ftp, 웹서버 등등) 공유기 아래로 내부망은 모든 port 접근에 문제가 없었습니다. 공유기를 리셋하면 문제점은 다시 복구 되지만, 또 시간이 좀 지나게 되면 동일 현상이 반복 발생합니다. 펌웨어 버전은 7.80 을 사용 중입니다. 이전에 N3004 를 사용할 때는 동일한 셋팅에서 이런 문제점이 없었는데 해당 제품이 고장나서 업그레이드 교체 후 이런 증상 때문에 엄청나게 불편을 겪고 있습니다. 위 증상에 대해 빠른 조치 부탁 드립니다.