답변[re] 기기불량
안녕하세요~ 손영상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
공유기를 초기화 후 재설정을 하셨는데도 근거리에서 무선이 정상적으로 연결이 안되고 감도가 떨어지는 증상이
나타나는 경우 공유기의 위치를 변경해 보시기 바랍니다.
공유기와 사용중인 단말기 사이에 콘크리트벽 혹은 철골구조물같은 장애물이 있을 경우 무선 감도가 떨어지는
증상이 발생할 수 있습니다.
아래 링크를 참고하셔서 공유기의 위치를 변경해 보시기 바랍니다.
무선랜 환경 구축1(무선 전파 경로) <<<클릭하세요~!
무선랜 환경 구축3(공유기 설치 예) <<<클릭하세요~!
위치를 변경하셨는데도 문제가 개선되지 않는다면 제품과 유선으로 PC를 연결한 상태에서 전화 상담을
받아보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>ssid 및 채널이나 모드 옵션등 모두 변경도해보고 리셋도해봤는데 무선랜거리가 802.11g보다도 나오지않습니다 벌써 이삼주 정도 된것같은데 약 삼미터 거리에서부터 무선랜이잡히지않을정도인데 어떻게 해야합니까
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
공유기를 초기화 후 재설정을 하셨는데도 근거리에서 무선이 정상적으로 연결이 안되고 감도가 떨어지는 증상이
나타나는 경우 공유기의 위치를 변경해 보시기 바랍니다.
공유기와 사용중인 단말기 사이에 콘크리트벽 혹은 철골구조물같은 장애물이 있을 경우 무선 감도가 떨어지는
증상이 발생할 수 있습니다.
아래 링크를 참고하셔서 공유기의 위치를 변경해 보시기 바랍니다.
무선랜 환경 구축1(무선 전파 경로) <<<클릭하세요~!
무선랜 환경 구축3(공유기 설치 예) <<<클릭하세요~!
위치를 변경하셨는데도 문제가 개선되지 않는다면 제품과 유선으로 PC를 연결한 상태에서 전화 상담을
받아보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>ssid 및 채널이나 모드 옵션등 모두 변경도해보고 리셋도해봤는데 무선랜거리가 802.11g보다도 나오지않습니다 벌써 이삼주 정도 된것같은데 약 삼미터 거리에서부터 무선랜이잡히지않을정도인데 어떻게 해야합니까







































