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답변[re] NAS101 URL 서비스 이용시 비디오 파일 다운 안됨.

2011.09.21조회 516

안녕하세요~ 이상훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

고객님께서는 다른 AVI 파일도 동일한 증상이 발생되는지 확인을 하여 보시기 바라며

다른 파일도 동일하다면 확인이 가능하시다면 다른 PC를 공유기에 연결하여 동일한 증상이

발생되는지 확인을 하여 보시기 바랍니다.

고객님께서 질문 후 1.0.46 펌웨어를 적용한 NAS101 제품으로 5GB 이상의 동영상파일을

업로드 및 다운로드 하였으나 고객님의 문제가 재연되지 않았습니다.

감사합니다.




>NAS101 URL 서비스 이용시 비디오 파일 다운 할때 말씀하신것 처럼 마우스 오른쪽 버튼 누르고 다른 이름으로 저장하면 600메가 이상의 파일이 저장 되지 않고 몇 바이트 정도만 저장 되고 완료 됩니다... 다운 받은 파일 첨부합니다..

확인 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] NAS101 URL 서비스 이용시 비디오 파일 다운 안됨.
이름고객지원실
제품명NAS101
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이상훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 고객님께서는 다른 AVI 파일도 동일한 증상이 발생되는지 확인을 하여 보시기 바라며 다른 파일도 동일하다면 확인이 가능하시다면 다른 PC를 공유기에 연결하여 동일한 증상이 발생되는지 확인을 하여 보시기 바랍니다. 고객님께서 질문 후 1.0.46 펌웨어를 적용한 NAS101 제품으로 5GB 이상의 동영상파일을 업로드 및 다운로드 하였으나 고객님의 문제가 재연되지 않았습니다. 감사합니다.
>NAS101 URL 서비스 이용시 비디오 파일 다운 할때 말씀하신것 처럼 마우스 오른쪽 버튼 누르고 다른 이름으로 저장하면 600메가 이상의 파일이 저장 되지 않고 몇 바이트 정도만 저장 되고 완료 됩니다... 다운 받은 파일 첨부합니다.. 확인 부탁드립니다.

[2011-09-21 04:07:35]
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