답변[re] 인터넷 끊김현상 발생(유무선)

안녕하세요~ 최재용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 공유기를 통한 속도저하 및 인터넷 연결끊김은 연결 설정의 문제이거나, 트래픽 혹은 상위 라우터와의 연결된 랜선에서 발생되는 손실입니다. 인터넷 모뎀이 있으시다면 모뎀과 공유기간에 연결된 선을 교체해주시기 바랍니다. 교체 후 다음과 같이 연결 설정을 진행해주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 연결 설정 후 계속해서 공유기 설정메뉴의 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 20%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다. 감사합니다.
>몇일전 N104K를 구입했습니다. 구입하고 설명서에 나온대로 하나하나 다 설치를 했는데 인터넷 끊김현상이 엄청 심해요 무선인터넷, 랜포트에 랜선 연결해서 컴퓨터에 연결해도 똑같구요. 인터넷 켜면 페이지를 열수없음 나오다가 F5 연타하다보면 한페이지 열리고 이런식이에요. ip time 설치전에 벽에 붙어있는 랜포트에 직접 랜선 연결해서 컴퓨터로 연결하니 잘 됐는데... ip time만 거치니 인터넷이 자꾸 끊기네요 공유기 자체 불량인줄 알고 다른집(다른건물)에서 설치하여 사용해봤는데 별도 설정 없이 유무선 잘 됐습니다 다른집 인터넷 사양은 KT 쿡 인터넷이구요. 저희집 인터넷사양은 잘 모르겠어요 벽에서 랜포트가 나오고 그 랜포트나오는곳에서 선 두개를 따서 전화선이 나와있네요. 주인아주머니도 잘 모르시는듯 하네요. 벽에서 컴퓨터로 랜선 바로 연결해서 ipconfig 해보니 192.168.10.109  나오구요 아이피가 아이피타임 계열인거 같아 iptime 찾기 해보니 검색은 안됐어요 펌웨어 업그레이드 했구요. 공유기 본체에 LED들은 다 정상이에요