답변[re] AS 택배 보냈는데 감감무소식이네요~

안녕하세요~ 이향옥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용에 불편을드려 대단히 죄송합니다. 현재 제품 입고확인되었으며 이상유무 확인후 최대한 빨리 발송할수있게 처리하도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
> 안녕하세요!! 지난 15일에 AS 택배를 보냈는데, 아무런 연락도 없고 제품도 도착하지 않고 있어요. 어떻게 된 건지 궁금합니다. 가급적 빠른 처리 부탁드릴게요. 공유기를 못 쓴지 일주일이 되가네요. 연락부탁드려요.