답변[re] KT IP를 못받아오는것 관련해서 재문의드립니다
안녕하세요~ 김진영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
AS기간이 지난 상태라면 고객님께서 왕복택배비를 부담하셔야하며 제품 교체비용도 부담을 해주셔야 합니다.
제품의 보드를 교체하실 경우 발생되는 교체비용은 33000원 이니 고객님께서 해당 제품을 유상처리하실지
다른 제품을 구매하실지 고려해 보시기 바랍니다.
최근 판매되는 N104S, N104R, N104M같은 제품들은 기존 n104제품과 다른 칩셋을 사용하는 제품들입니다.
고객님 환경에서 N104제품이 정상적으로 연결이 안된다면 다른 환경에서 인터넷 연결테스트를 진행해 보시는것이
좋으며 다른 환경에서도 연결이 정상적으로 안된다면 제품의 이상일 가능성이 있습니다.
또한 다른 환경에서 정상적으로 연결이된다면 제품 구매시 N104R, N104S와 같이 다른 칩셋을 사용하는
제품을 사용하는 것을 권장해드립니다.
말씀해주신 N1E,N2E, N104K 제품을은 사은품으로 제공되거나 판매처에 따라 모델명이 변경된 제품들입니다.
감사합니다.
>저번에 KT IP를 못받아옵니다라고 문의드렸는데요
N104제품의 경우 무상 AS기간이 지났습니다
0812.....인지라
만약 AS보내면 금액은 어느정도 인가요?
요즘 104시리즈가격을보면 AS하는니 그냥 사는게 나을듯도한데요
2만원대에 대부분 다있더군요
그러면 AS기간도 생기는거니 오히려 이쪽이 더 나아보이네요
그런데 새제품 사서 연결하면 정상동작하는건가요?
KT 광쓰는분들중에 가끔씩 리셋해도 않된다는 게시물이 좀 올라오던데
선도 이상없고 펌업하고 리셋했는데도 않되는거면 인증방식이나 IP가져오는게 조금 바뀐거같은데 그러면 새제품 사더라도 동일하게 않될수도 있는건가요?
그리고 104시리즈라도 뒤에 영문이 다른게 있던데 비교표를 봐도 동일한데 데체 차이점이 머가있나요??
아예 리스트에 없는 N1E,N2E, N104K 같은것들도 있고요
더 최근에 나온 N8004는 리스트에 있는데 말이죠
SMVRK 비교표를 보면 차이가 없지만 모델명이 다른걸보면 기능상 차이가 있는거같은데 그차이가 무었인가요?
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
AS기간이 지난 상태라면 고객님께서 왕복택배비를 부담하셔야하며 제품 교체비용도 부담을 해주셔야 합니다.
제품의 보드를 교체하실 경우 발생되는 교체비용은 33000원 이니 고객님께서 해당 제품을 유상처리하실지
다른 제품을 구매하실지 고려해 보시기 바랍니다.
최근 판매되는 N104S, N104R, N104M같은 제품들은 기존 n104제품과 다른 칩셋을 사용하는 제품들입니다.
고객님 환경에서 N104제품이 정상적으로 연결이 안된다면 다른 환경에서 인터넷 연결테스트를 진행해 보시는것이
좋으며 다른 환경에서도 연결이 정상적으로 안된다면 제품의 이상일 가능성이 있습니다.
또한 다른 환경에서 정상적으로 연결이된다면 제품 구매시 N104R, N104S와 같이 다른 칩셋을 사용하는
제품을 사용하는 것을 권장해드립니다.
말씀해주신 N1E,N2E, N104K 제품을은 사은품으로 제공되거나 판매처에 따라 모델명이 변경된 제품들입니다.
감사합니다.
>저번에 KT IP를 못받아옵니다라고 문의드렸는데요
N104제품의 경우 무상 AS기간이 지났습니다
0812.....인지라
만약 AS보내면 금액은 어느정도 인가요?
요즘 104시리즈가격을보면 AS하는니 그냥 사는게 나을듯도한데요
2만원대에 대부분 다있더군요
그러면 AS기간도 생기는거니 오히려 이쪽이 더 나아보이네요
그런데 새제품 사서 연결하면 정상동작하는건가요?
KT 광쓰는분들중에 가끔씩 리셋해도 않된다는 게시물이 좀 올라오던데
선도 이상없고 펌업하고 리셋했는데도 않되는거면 인증방식이나 IP가져오는게 조금 바뀐거같은데 그러면 새제품 사더라도 동일하게 않될수도 있는건가요?
그리고 104시리즈라도 뒤에 영문이 다른게 있던데 비교표를 봐도 동일한데 데체 차이점이 머가있나요??
아예 리스트에 없는 N1E,N2E, N104K 같은것들도 있고요
더 최근에 나온 N8004는 리스트에 있는데 말이죠
SMVRK 비교표를 보면 차이가 없지만 모델명이 다른걸보면 기능상 차이가 있는거같은데 그차이가 무었인가요?







































