답변[re] 하드웨어 초기화가 안되요

안녕하세요~ 강전환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 초기화 버튼을 누르실대 딸깍 하는 느낌이 나게 되며 이때 10초정도 유지 하고 있는경우 cpu램프가 빠르게 깜박이게 됩니다. 이러한상황에서도 1초주기로 점등되는경우 제품의 문제로 의심되며 이러한경우 본체에대한 a/s를 진행해야 함에 따라 비용이 발생되며 다시 한번 시도하여 보시기 바라며 동일한경우 제품의 문제로 판단됩니다. 감사합니다.
>하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ------------------------------------------------------------------------------- 10초간 눌러도 빠르게 깜빡이지는 않네요. 공유기에 랜연결시 cpu가 1초에한번 깜빡이네요. (랜케이블 제거후에도 마찬가지)  문제있는건가요?