답변[re] 토렌트 사용시 계속 죽네요.

안녕하세요~ 이현희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 어제 통화시에는 컨넥션이 5000이상 발생이 되며 끊어짐 증상이 발생한다고 말씀해주셨습니다. 고객님께서 2000~3000사이의 컨넥션이 발생하셨는데도 해당 증상이 발생하신다면 제품을 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제 통화해주셨는데dy. 제가 요즘 컨넥션이 많아도 기껏해야 2500 안입니다. 그런데도 핑이 자주 빠지다가 아예 안나가는 증상이 한 30초에서 1분정도 지속되다가 다시 핑이 나가곤 합니다. 어제 말씀해주신대로 과도한 컨넥션이 생기면 유선 공유기를 하나 더 사면 되겠는데 그렇지도 않은 상태에서 계속 이러니 너무 불편하네요. 이 상태에서 유선 공유기만 하나 사기도 솔직히 좀 부담스럽네요. 꼭 그렇지 않을것이란 보장이 없는것 같아서요. 제 커넥션은 많아야 첨부해드린 정도입니다.