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답변[re] n300u이용하여 와이파이 사용시...

2011.09.20조회 551

안녕하세요~ 이승진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 증상이 특정 PC에서만 발생되는 문제인지 해당 환경상의 문제인지, 하드웨어적인 고장인지

확인을 위해 사용하시는 무선공유기와 랜카드를 당사로 보내주시면 기재하신 부분에 대한

점검을 하여 드리겠습니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>n300u를 데스크탑에 연결하여 와이파이 사용중인데요.

(경우1)신호강도나 연결품질은 100%로가 뜨더라도 제한된 액세스라고 표시되어 인터넷이 안될때가 있구요.

(경우2)토렌트를 이용하여 다운로드 받을때 30초도 안되어서 인터넷이 안됩니다. 이 경우에는 물론 신호강도나 연결품질은 100%로 떠있고 연결되어있는 상태에서 인터넷이 안됩니다.

처음 사용할때는 와이파이가 잘되었습니다. (하지만 핸드폰 와이파이를 켜보면 안테나는 풀상태가 아니였습니다.) 토렌트를 받던 뭘하던,,,,

그런데 최근들어서 계속이러네요. 설정은 그대로인데 이러니 뭘할수가 없네요.

더군다나 인터넷 연결은 되어있지만 제한된액세스 혹은 인터넷속도0이라 느낌표 뜨던지요.

그리고 와이파이를 사용하는 컴퓨터에서 공유기설정으로 들어가면 얼마지나지 않아 인터넷이 안됩니다. 이경우에는 n300u를 뺏다 다시 끼워도 인터넷이 안되며, 물론 신호강도나 연결품질은 괜찮음. 아예 공유기 전원을 껏다켜고 n300u를 뺏다가 끼워야만이 인터넷속도가 다시 나옵니다. 그러지않고 n300u를 사용중인 컴퓨터만 재부팅할경우에도 인터넷은 안되며 꼭 공유기를 껐다 켜야됩니다.

처음 사용할때는 이러지 않았는데 가면갈수록 문제임...

현재 윈도우7사용중입니다.

질문

QnA
제  목[re] n300u이용하여 와이파이 사용시...
이름고객지원실
제품명n604a, n300u
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이승진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 증상이 특정 PC에서만 발생되는 문제인지 해당 환경상의 문제인지, 하드웨어적인 고장인지 확인을 위해 사용하시는 무선공유기와 랜카드를 당사로 보내주시면 기재하신 부분에 대한 점검을 하여 드리겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>n300u를 데스크탑에 연결하여 와이파이 사용중인데요. (경우1)신호강도나 연결품질은 100%로가 뜨더라도 제한된 액세스라고 표시되어 인터넷이 안될때가 있구요. (경우2)토렌트를 이용하여 다운로드 받을때 30초도 안되어서 인터넷이 안됩니다. 이 경우에는 물론 신호강도나 연결품질은 100%로 떠있고 연결되어있는 상태에서 인터넷이 안됩니다. 처음 사용할때는 와이파이가 잘되었습니다. (하지만 핸드폰 와이파이를 켜보면 안테나는 풀상태가 아니였습니다.) 토렌트를 받던 뭘하던,,,, 그런데 최근들어서 계속이러네요. 설정은 그대로인데 이러니 뭘할수가 없네요. 더군다나 인터넷 연결은 되어있지만 제한된액세스 혹은 인터넷속도0이라 느낌표 뜨던지요. 그리고 와이파이를 사용하는 컴퓨터에서 공유기설정으로 들어가면 얼마지나지 않아 인터넷이 안됩니다. 이경우에는 n300u를 뺏다 다시 끼워도 인터넷이 안되며, 물론 신호강도나 연결품질은 괜찮음. 아예 공유기 전원을 껏다켜고 n300u를 뺏다가 끼워야만이 인터넷속도가 다시 나옵니다. 그러지않고 n300u를 사용중인 컴퓨터만 재부팅할경우에도 인터넷은 안되며 꼭 공유기를 껐다 켜야됩니다. 처음 사용할때는 이러지 않았는데 가면갈수록 문제임... 현재 윈도우7사용중입니다.

[2011-09-20 01:25:25]
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