N104 먹통입니다.

한동안 잘쓰던중 어느순간 인터넷이 안되길래 KT FTTH 문제 인줄 알고 KT기사님 왔다 가셨는데 공유기 문제라네요 공유기를 경유 하지 않고 연결하니 인터넷이 됩니다.. 혹시나 해서 다른 컴퓨터에도 해봤지만 안됩니다. 포트별로 LED도 제대로 점등되어 있고 설치도우미를 이용해 문제를 해결하려 했으나 설치도우미 상에도 기기와의 연결은 문제가 없는데 인터넷 연결에서 실패합니다. A/S보내야 하는건가요?? 도움주시면 감사하겠습니다.