답변[re] 아프리카tv , 스포츠생중계가 안 나옵니다.

안녕하세요~ 김경수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 문의 답변 남겨 드립니다. 인터넷 스트리밍 영상이 스마트폰에서만 정상적으로 재생이 되지 않는 경우 다른 무선으로 사용가능한 PC가 있는 경우 해당 PC에서 동일증상이 발생되는지 확인하여 보시기 바라며 공유기와 PC를 유선으로 연결시 정상적으로 인터넷 동영상 재생이 되는지 확인하여 보시기 바랍니다. 무선으로 사용중인 PC등에서 정상적으로 쟁생이 되는 경우 공유기는 정상적으로 동작을 하는 것으로 판단되며 다른 스마트폰을 이용하여 사용중인 공유기에 무선 연결 후 증상을 확인하여 보시기 바랍니다. 보다 자세한 상담을 원하시는 경우 사용환경에서 연락가능한 시각에 고객지원실(1544-8695)로 문의 주시면 공유기의 동작, 설정 상태를 확인하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>폰에서 와이파이상태로 아프리카TV , 스포츠생중계를 볼려면 재생이 되지가 않네요. 일하는 가게에 있는 무선공유기에서 와이파이를 연결해서 보면 아프리카TV , 스포츠생중계가 잘 나오는데.. 집에 있는 공유기로 와이파이를 잡으면 나오질 않습니다. 웹서핑이나 VOD이용하는데는 아무 문제가 없는데..  생중계 같은걸 볼려면 나오질 않네요. 유선으로 연결해서 컴터로 보면 생중계보는데 아무 이상없이 잘 나오구요. 공유기초기화도 해보았습니다.  폰 기종이 갤럭시s 인데 홈페이지에 갤럭시s 와이파이 설정법에 나와있는데로 다시 설정해도 해결이 되지가 않네요.