답변[re] 인터넷이 됐다가 안됐다가 해요
안녕하세요~ 주한결 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여
주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을
받아 보시기 바라며 무상 보증기간은 제품옆면의 시리얼 제조일자로 부터
27개월이며 해당 기간이 지난경우 유상으로 비용이 발생할수 있습니다.
만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여
주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시
인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>제목대로.. 인터넷이 됐다 말다 하네요..
잘 쓰다가 인터넷이 너무 느릴때면 공유기를 5-10분정도 꺼놨다가 다시 켜면 잘 되는데.. 그것도 잠깐.. 이내 또 말썽이에요. 이럴땐 아얘 컴퓨터 끄고 몇시간 혹은 다음날 켜면 또 되긴 하는데.. 그러다 또 안되는.. 이런 현상이 반복되네요.
그래서 인터넷 기사 아저씨도 왔다 가셨는데.. 별 이상이 없다고 하시네요. 공유기 고장인듯 한데.. 어떻게 해야하나요?
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여
주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을
받아 보시기 바라며 무상 보증기간은 제품옆면의 시리얼 제조일자로 부터
27개월이며 해당 기간이 지난경우 유상으로 비용이 발생할수 있습니다.
만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여
주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시
인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>제목대로.. 인터넷이 됐다 말다 하네요..
잘 쓰다가 인터넷이 너무 느릴때면 공유기를 5-10분정도 꺼놨다가 다시 켜면 잘 되는데.. 그것도 잠깐.. 이내 또 말썽이에요. 이럴땐 아얘 컴퓨터 끄고 몇시간 혹은 다음날 켜면 또 되긴 하는데.. 그러다 또 안되는.. 이런 현상이 반복되네요.
그래서 인터넷 기사 아저씨도 왔다 가셨는데.. 별 이상이 없다고 하시네요. 공유기 고장인듯 한데.. 어떻게 해야하나요?







































