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답변[re] 무선랜카드 끊김현상

2011.09.19조회 481

안녕하세요~ 금기형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

무선랜카드의 경우 USB전원을 이용하기때문에 제품상에 발열이 있을수 있지만 발열로 인해 무선랜카드 동작에 문제가 발생되신다면 해당 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

정확한 원인파악을 위해서는 동일한 위치에 다른 무선단말(스마트폰,노트북)등을 연결하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.




>사용 무선공유기 N704M
       무선랜카드 N105U
작년에 구입하여 사용하여 왔는데요
몇일전 부터 인터넷 끊김현상이 생김니다.
랜카드를 뽑아보면 열이 많이 발생(손으로 잡으면 뜨거운 것이 느껴짐, 화상을 입을 정도)하고 있어요 열이 식으면 연결됬다 열이 많이 발생하면 끊김 현상이 발생하는 것으로 추측됩니다. 설정이 잘못되서 그런가요 아님 A/S를 받아야 하나요?

질문

QnA
제  목[re] 무선랜카드 끊김현상
이름고객지원실
제품명무선랜카드 N150U
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 금기형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 무선랜카드의 경우 USB전원을 이용하기때문에 제품상에 발열이 있을수 있지만 발열로 인해 무선랜카드 동작에 문제가 발생되신다면 해당 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 정확한 원인파악을 위해서는 동일한 위치에 다른 무선단말(스마트폰,노트북)등을 연결하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>사용 무선공유기 N704M        무선랜카드 N105U 작년에 구입하여 사용하여 왔는데요 몇일전 부터 인터넷 끊김현상이 생김니다. 랜카드를 뽑아보면 열이 많이 발생(손으로 잡으면 뜨거운 것이 느껴짐, 화상을 입을 정도)하고 있어요 열이 식으면 연결됬다 열이 많이 발생하면 끊김 현상이 발생하는 것으로 추측됩니다. 설정이 잘못되서 그런가요 아님 A/S를 받아야 하나요?

[2011-09-19 04:06:49]
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▲공유기문제
▼무선인터넷이 자꾸 끊깁니다.
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