답변[re] N604S A/S 관련 문의

안녕하세요~ 임규훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 공유기 연결시 유/무선 인터넷이 되지 않을 경우 공유기의 CPU 램프가 1초간격으로 점멸하는지 확인을 하시기 바랍니다. CPU 램프가 정상이라면 포트를 확인하시기 바랍니다. 포트가 정상이라면 공유기 초기화 후 인터넷연결 설정을 다시 진행하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 낙뢰 관련 처리 공지 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>고장일시 : 9.17 고장증상 : 인터넷 연결 안됨                LGU+ 에서 들어오는 LAN선을 컴퓨터에 직접연결하면 인터넷 사용가능하나,                N604S 에 연결하면 인터넷이 연결안됨 요청사항 : 고객지원실에 전화했는데 연결이 안되서 Q&A 에 AS문의 남깁니다.                수리 맡기려는데, 배송 주소와 받는곳 알려주세요                추가 확인사항은 핸드폰으로 전화주세요(임규훈, 010-8723-4601)                인터넷 연결사항 확인해 주시고, 추가로 무선 인터넷 연결신호가 정상적인지 봐주세요                스마트TV에 연결해서 사용하는데~ 동영상 재생시 끊김 현상이 자주 발생될정도로                인터넷 수신이 약합니다.