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답변[re] 짜증나서 못 쓰겠습니다 ..

2011.09.19조회 258

안녕하세요~ 마정완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

우선 cpu 램프가 정상적으로 깜빡거린느지 확인해주시기 바랍니다. 정상적으로 깜빡거린다면 보다 정확한 환경파악을 위해 해당 증상발생시 리셋하지말고 안되는 상태로 다시한번 문의 주시면 해당부분 이상유무 점검을 진행해보도록하겠습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능



감사합니다.




>한달전 구입해서  수시로 인터넷 연결이 안되서 인터넷회사에다가 안된다고 기사불러서 했는데 .. 알고보니 공유기 문제로 A/S를 올렸습니다 그런데 아이피 타임에서는 이상없다고 다시 받았는데

또 같은 현상이 이틀새 3번이나 접속이 끊어 졌습니다 . 매번 리셋을 눌러서 사용해야하는데 이거 심한거 아닌가요?

기술부에서 말씀해주신대로 MAC설정을 했음에도 끊어지는건 마찬가지 입니다 .

질문

QnA
제  목[re] 짜증나서 못 쓰겠습니다 ..
이름고객지원실
제품명n704M
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 마정완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 우선 cpu 램프가 정상적으로 깜빡거린느지 확인해주시기 바랍니다. 정상적으로 깜빡거린다면 보다 정확한 환경파악을 위해 해당 증상발생시 리셋하지말고 안되는 상태로 다시한번 문의 주시면 해당부분 이상유무 점검을 진행해보도록하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>한달전 구입해서  수시로 인터넷 연결이 안되서 인터넷회사에다가 안된다고 기사불러서 했는데 .. 알고보니 공유기 문제로 A/S를 올렸습니다 그런데 아이피 타임에서는 이상없다고 다시 받았는데 또 같은 현상이 이틀새 3번이나 접속이 끊어 졌습니다 . 매번 리셋을 눌러서 사용해야하는데 이거 심한거 아닌가요? 기술부에서 말씀해주신대로 MAC설정을 했음에도 끊어지는건 마찬가지 입니다 .

[2011-09-19 01:10:20]
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